問：您好，,為什么都提交完畢，系統(tǒng)還是顯示沒有提交，已經(jīng)3次了
答：您好，請(qǐng)問是否有進(jìn)行最后一步，勾選承諾書提交，提交后小程序會(huì)顯示：電子核驗(yàn)完畢，這樣網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料才能上傳成功；
問：也都正常勾選完了
答：您好，您請(qǐng)換一個(gè)手機(jī)試試，或?qū)⑽⑿胖行〕绦騽h除后重新掃描二維碼進(jìn)入小程序驗(yàn)證；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：wasch.com.cn 訪問不了 解析失敗
答：您好，經(jīng)查域名解析正確，測(cè)試可以打開，請(qǐng)您做如下操作：
問：我這邊是可以了 客戶那邊不行
答：您好，目前wasch.com.cn是解析到301跳轉(zhuǎn)服務(wù)器的故http檢測(cè)會(huì)出現(xiàn)異常，當(dāng)前訪問會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www.wasch.com.cn。請(qǐng)客戶那邊測(cè)試訪問下 www.wasch.com.cn，如果無(wú)法訪問，建議清理下dns緩存或者等待一段時(shí)間再試試，謝謝。
問：網(wǎng)站無(wú)法訪問打不開了急用麻煩看下
答：您好，
提供密碼無(wú)法登陸，請(qǐng)核實(shí)并提供下正確賬號(hào)密碼，需要登陸服務(wù)器排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們是ECSHOP 商城 微信公眾號(hào)，這兩天總是有時(shí)間段無(wú)法獲取微信公眾號(hào)二維碼圖，有時(shí)候可以獲??；3月24日一天都無(wú)法獲取二維碼圖，后來25日突然又可以獲取二維碼圖了，但今天又有時(shí)間段出現(xiàn)無(wú)法獲取二維碼圖。
當(dāng)然，我們已經(jīng)排查了程序及微信公眾號(hào)接口參數(shù)，都沒什么問題！我們懷疑是不是你們服務(wù)器配置問題或服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致的原因。請(qǐng)協(xié)助排查處理一下，否則這樣不穩(wěn)定，我們無(wú)法運(yùn)作 場(chǎng)。謝謝！謝謝！
答：您好，這邊核實(shí)到您會(huì)員賬號(hào)下只有一臺(tái)虛擬主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁┫挛⑿派瞎娞?hào)二維碼獲取操作步驟，這邊測(cè)試下呢
問：?jiǎn)栴}是現(xiàn)在又可以獲取了，怎么測(cè)試，除非等到不能獲取時(shí)及時(shí)通知你們測(cè)試才行，可沒有你的電話，怎能及時(shí)通知到你測(cè)試？微信公眾號(hào)測(cè)試操作步驟：微信公眾號(hào)搜索“易久通”關(guān)注后，點(diǎn)擊公眾號(hào)下菜單“走進(jìn)我們”→“新人指引”。目前測(cè)試是有用的，可以獲取的，等不能獲取時(shí)再提交工單吧！最好能提供一個(gè)電話，這樣能及時(shí)通知你們測(cè)試。
答：您好，
我司技術(shù)7*24小時(shí)值班,如有問題,可撥打 轉(zhuǎn)7即可,但像類似公眾號(hào)功能的問題,由于我司也無(wú)法看到程序的輸出并調(diào)試,建議在出現(xiàn)問題時(shí),看下程序是否有具體的錯(cuò)誤輸出,將錯(cuò)誤信息反饋到工單我司協(xié)助分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝你們的耐心解答！問題是出問題時(shí)沒有任何錯(cuò)誤信息提示！
答：您好，目前我司檢查服務(wù)器正常。請(qǐng)保持觀察下，若再次出現(xiàn)，請(qǐng)反饋二維碼獲取操作步驟，我司進(jìn)一步分析下原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
