問(wèn)：加白名單提示，幫忙加一下
xcxhd.schuidu.com該域名未備案成功schuidu.com,xcxhd.schuidu.com加不了白名單

答：您好，
目前查詢域名schuidu.com有備案信息，已經(jīng)為您將域名xcxhd.schuidu.com添加到了該服務(wù)器的白名單中，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：白名單里已經(jīng)有了，不過(guò)還是不能訪問(wèn)，ping的服務(wù)器ip是以前的
正在 Ping s.abc188.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):

答：您好，
如果要讓域名xcxhd.schuidu.com訪問(wèn)到服務(wù)器127.0.0.1上的站點(diǎn)，請(qǐng)您修改該域名的解析，將該域名做cname解析到服務(wù)器127.0.0.1的別名地址s.abc188.com，等待生效后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，rsykj.cn域名已經(jīng)過(guò)戶，但是備案還是和實(shí)名不一致

答：您好，核實(shí)域名過(guò)戶審核還未完成，正在審核中，請(qǐng)關(guān)注域名實(shí)名狀態(tài)，請(qǐng)待過(guò)戶審核通過(guò)后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，域名實(shí)名認(rèn)證一般需要多長(zhǎng)時(shí)間通過(guò)？

答：您好，審核時(shí)間一般需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碣~戶下請(qǐng)關(guān)注域名實(shí)名狀態(tài)，待更新為審核通過(guò)后再提交申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，麻煩看看現(xiàn)在提交的備案信息有沒(méi)問(wèn)題

答：您好，查看信息和資料已是正確的，備案申請(qǐng)已初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：你好，準(zhǔn)備做個(gè)云鏡像，C盤(pán)系統(tǒng)磁盤(pán)快被占滿，請(qǐng)幫清理下，同時(shí)桌面的西數(shù)建站助手不能運(yùn)行，請(qǐng)幫一起處理下，謝謝

答：您好，
已經(jīng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549幫您清理了c盤(pán)的臨時(shí)文件,請(qǐng)查看,但您系統(tǒng)盤(pán)安裝了環(huán)境和應(yīng)用程序,故能清理的容量有限,另外您是純凈版系統(tǒng),桌面的建站助手不完整,缺少數(shù)據(jù)庫(kù)所以無(wú)法正常運(yùn)行,并且查看您服務(wù)器內(nèi)使用的環(huán)境也并非建站助手預(yù)裝環(huán)境,請(qǐng)核實(shí),如后期需要使用建站助手,請(qǐng)通過(guò)http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar重新下載到服務(wù)器內(nèi)運(yùn)行即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，那單獨(dú)安裝西數(shù)建站助手會(huì)影響之前的環(huán)境配置和影響IIS原來(lái)有的網(wǎng)站嗎

答：您好，
建站助手不會(huì)影響原有iis中已經(jīng)存在的站點(diǎn),但像php,mysql這類應(yīng)用環(huán)境,如要使用建站助手集成的,則原有的使用會(huì)存在問(wèn)題,需要將原有的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,而后在建站助手中新建數(shù)據(jù)庫(kù)并導(dǎo)入數(shù)據(jù),同時(shí)調(diào)整程序的數(shù)據(jù)庫(kù)連接設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原有網(wǎng)站我們不動(dòng)，用西數(shù)助手建的新網(wǎng)站不使用php,mysql程序，這樣會(huì)影響原來(lái)網(wǎng)站嗎？

答：您好，單獨(dú)創(chuàng)建新站點(diǎn)不影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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