問：51kue.com和9vip.ink都是解析到一個虛擬機上的，51kue.com訪問正常，9vip.ink確報以下錯誤，請問是什么原因？Error 511No configuration
,9vip.ink不能正常訪問
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：桌面上的mysql-5.7.29-winx64.zip無法安裝。
問：D:\\mysql-5.7.29-winx64
答：您好，查看到您服務(wù)器上安裝了建站助手，如果您需要使用mysql5.7，可以直接在建站助手-環(huán)境診斷中選擇對應(yīng)的mysql5.7然后進行安裝即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝好了，但是無法啟動。
答：您好，查看到安裝失敗原因是您對應(yīng)的云鎖中設(shè)置系統(tǒng)加固導(dǎo)致本身需要安裝到系統(tǒng)中的無法寫入，當前已經(jīng)為您關(guān)閉，可以正常安裝mysql5.7，現(xiàn)在已經(jīng)為您安裝成功，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
導(dǎo)入數(shù)據(jù)備份的時候出錯！
答：您好，當前查看到是數(shù)據(jù)庫不存在，請先在建站助手中，選擇對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫進行保存同步后在進行導(dǎo)入。非常感謝您長期對我司的支持!
問：同步了。還是報錯！請幫我導(dǎo)入數(shù)據(jù)吧?。:\\mysql所有數(shù)據(jù)庫備份備份的所有數(shù)據(jù)都在這里
答：您好，查看到原因是您數(shù)據(jù)庫備份文件中路徑有中文名稱，導(dǎo)致導(dǎo)入失敗，復(fù)制一份修改為mysql_bak現(xiàn)在正常導(dǎo)入，已經(jīng)全部為您導(dǎo)入，請在觀察。
問：您好，短信驗證碼時效過了，怎么辦？
答：您好，核實貴單位的備案于今天下午 14:50初審?fù)戤吷蠄螅蠄蠛蠊ば挪肯到y(tǒng)會發(fā)送驗證碼，請收到驗證碼后24小時內(nèi)至工信部平臺驗證；根據(jù)上報時間核實，今天收到的驗證碼還沒有過期失效的；
若驗證碼時遇到問題，請詳細告知或提供截圖以便核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我短信驗證，出現(xiàn)這個，是為什么？
答：您好，此提示可能是因錄入信息不正確導(dǎo)致；驗證時請?zhí)顚懀候炞C碼、收到驗證碼的手機號、負責人身份證號后六位；
或在工單中告知收到的驗證碼，為您核實確認；
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問：您好，驗證碼：323173 你幫看一下是什么原因？
答：您好，已協(xié)助驗證成功，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
