問：weixin3.apidata.tophttps://weixin3.apidata.top服務(wù)訪問,域名購(gòu)買SSL證書，配置完成還是報(bào)錯(cuò)不能訪問

答：您好，當(dāng)前查看您部署的ssl證書其還是之前的證書，如圖其并非您當(dāng)前新申請(qǐng)的證書，對(duì)應(yīng)新申請(qǐng)的證書，需要您到服務(wù)器上重新部署一下，也就是替換一下之前服務(wù)器上部署的ssl證書，如您是使用的我司建站助手部署的，請(qǐng)下載nginx證書，到服務(wù)器上進(jìn)入D盤nginx目錄下conf目錄下有一個(gè)cer目錄，替換里面您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的ssl證書既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)覆蓋，但是無效不知道什么原因

問：發(fā)現(xiàn)覆蓋后啟動(dòng)不了了

答：您好，

問：最近服務(wù)器里面經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況 HTTP/1.1 新建會(huì)話失敗以前沒有過。我賬戶下的主機(jī)也 有這樣的情況

答：您好，
您提供的報(bào)錯(cuò)提示，其一般是出現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)存不足和句柄數(shù)過高導(dǎo)致，您可以提供一下您正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：http://www.ajtx.cn/   這個(gè)網(wǎng)站打不開了。麻煩幫我處理一下，感謝！剛才我重新買了一個(gè)空間，傳上去就打不開了。

答：您好，查看這個(gè)域名解析指向的地址不對(duì)，請(qǐng)核實(shí)修改解析指向這個(gè)地址：deloved.gotoip2.com

問：數(shù)據(jù)庫(kù)文件 我放在 OTHER 這個(gè)文件夾中的，我在導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)文件時(shí)出錯(cuò)，這個(gè)空間數(shù)據(jù)庫(kù)不支持這種編碼，所以數(shù)據(jù)庫(kù)文件無法導(dǎo)入，貴方可否處理一下。

答：您好，核實(shí)是數(shù)據(jù)庫(kù)版本過低的問題，您可以在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)，將數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)成5.6或者5.7，升級(jí)之后您再導(dǎo)入試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：未備案成功前可刪除重用，見附件

答：您好，1，如備案未提交至管局審核通過，您可以登錄到對(duì)應(yīng)備案賬戶下刪除原提交的所有備案信息，刪除后備案碼就會(huì)自動(dòng)釋放；
2，如已經(jīng)提交至管局審核通過，備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案，備案主體數(shù)也不會(huì)釋放；若該主機(jī)還有備案需求，可單獨(dú)點(diǎn)擊右上方：增加主體  按鈕，單獨(dú)購(gòu)買備案數(shù)后再重新備案。購(gòu)買主體可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA= ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：登錄到對(duì)應(yīng)備案賬戶下，怎么操作，才能刪除原提交的所有備案信息？

答：您好，
1.上海大管家保險(xiǎn)箱有限公司 對(duì)應(yīng)的備案賬戶是：dokjacom；深圳 華特利科技有限公司 對(duì)應(yīng)的備案賬戶是：arachnidusa ，如是無需再提交備案，您請(qǐng)登錄到對(duì)應(yīng)備案賬戶下點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，操作刪除
 ；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，您可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=申請(qǐng)找回；
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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