問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，進(jìn)入管理目錄顯示二次登錄驗(yàn)證失敗。FTP管理進(jìn)入顯示空白
,虛擬主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)和管理
答：您好，
2、FFTP目前我們測(cè)試可以連接，根據(jù)您的連接情況可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者軟件設(shè)置，可以從以下兩方面進(jìn)行改善
問(wèn)：您好，修改轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息過(guò)程中需要上傳照片資料，現(xiàn)在的問(wèn)題是需要上傳負(fù)責(zé)人的居住證，但是現(xiàn)在負(fù)責(zé)人在北京，而且疫情期間也無(wú)法去辦理暫住證，所以無(wú)法提供相關(guān)照片請(qǐng)問(wèn)如何處理。
答：您好，1，如實(shí)際負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期在北京，建議考慮注銷河北 份備案后重新備案在北京（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
2，如確實(shí)需備案在河北但暫無(wú)法提交居住證，轉(zhuǎn)入時(shí)我司可協(xié)助您嘗試提交至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)。如需嘗試，可點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案（如審核通過(guò)后期請(qǐng)補(bǔ)充居住證）；
3，如需注銷可參考《河北注銷申請(qǐng)表》提交注銷申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：
答：您好，
您賬號(hào)下有兩個(gè)云建站, 請(qǐng)告知目前存在該問(wèn)題的云建站管理賬號(hào), 以便于協(xié)助核實(shí); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：hwyixw1abc670407也就是后面的那個(gè)
答：您好，
問(wèn)：一樣的，我從會(huì)員中心進(jìn)入，也是一樣的不行，那把那個(gè)heyixw這個(gè)刪除掉好了
問(wèn)：現(xiàn)在用的是營(yíng)銷版這一個(gè)
問(wèn)：還是存在問(wèn)題，全部修改了
答：您好，重新檢查發(fā)現(xiàn)您設(shè)置的指向小程序的配置有問(wèn)題取消后可以發(fā)布成功。
公眾號(hào)如何關(guān)聯(lián)小程序：https://help.websitemanage.cn/show/693.html ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)ip：127.0.0.1問(wèn)題描述：這臺(tái)主機(jī)上部署了一個(gè)網(wǎng)站供用戶下載里面的一個(gè)文件(有200M)。現(xiàn)在有兩個(gè)用戶，其中A用戶下載只需要4-5分鐘，B用戶下載至少要半個(gè)小時(shí)。他們錯(cuò)開(kāi)時(shí)間下載，并且確定目前只有A和B兩個(gè)用戶訪問(wèn)這個(gè)服務(wù)器。想得到的回復(fù)：1.想問(wèn)下為什么會(huì)有這么大的差距？2.B用戶在不同的時(shí)間段下載，網(wǎng)速差異很大(貌似早上很早的時(shí)候下載會(huì)快些)?
另外A和B用戶通過(guò)IP查詢，都是電信用戶。下圖是分別是A和B用戶的IP查詢結(jié)果而且B用戶用測(cè)速工具測(cè)試網(wǎng)速也很快。下圖是B用戶測(cè)試信息
答：您好，這種很有可能是B用戶本地網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以嘗試重啟本地路由器試試，用戶下載的時(shí)候可以觀察下服務(wù)器帶寬使用情況，另外可以建議B用戶用其他方式下載試試，比如使用迅雷等軟件嘗試下載試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這是他那邊下載的時(shí)候，服務(wù)器顯示的流量。才2M左右
問(wèn)：這種情況，一般情況是不是用戶那邊網(wǎng)速的問(wèn)題？
答：您好，那應(yīng)該不是服務(wù)器帶寬的問(wèn)題，這種一般是用戶本地網(wǎng)絡(luò)可能被限制了或者是網(wǎng)絡(luò)中的路由節(jié)點(diǎn)有問(wèn)題，可以嘗試重啟本地路由器或者用其他方式下載試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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