問：你好！請幫忙查下安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司這個公司之前提交備案綁定的手機號碼和郵箱，因為之前的人不在公司了，不知道綁定的是哪個手機號碼，請幫忙查下，謝謝！,你好！請幫忙查下安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司這個公司之前提交備案綁定的手機號碼和郵箱
答：您好，
1.核實您單位“安徽創(chuàng)奇門業(yè)有限公司”在我備案賬戶為：ahcqmm，若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人的手機“139****1179”和郵箱“139****”內；
2.若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理；
可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好！我們已經找了之前負責網站的人，但是他也說不知道這個手機號碼是誰的，請問我們怎么處理合適呢？我們公司如果需要新增網站怎么操作？
答：您好，1，如原備案手機號碼或者郵箱均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，并且說明具體需找回原因，我司核實無誤后可重置密碼反饋；
2，找回方式可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該服務器自2月1日以來，每天都有幾個網站主頁被自動篡改，提交過不下于5個工單，你們工作人員都說可能是網站漏洞，然后我就一次性購買了5個虛擬空間，把可疑網站全部移到虛擬空間內，然后可以網站恢復正常，而服務器剩余網站卻又被每日自動篡改主頁，各種禁止修改設置以及安裝殺毒軟件均無效果，其中www.lbzjdw.com與域名www.oufaidq.com屢次被改，如果說網站有問題，那么這幾個網站都在服務器放置了不下于4年了，為何之前沒有出現問題呢？望工程師幫忙仔細排查一下。
答：您好，經查服務器確實有中毒被入侵的跡象，目前guest賬戶在組中，這會造成異常的登錄提權等操作。并且看C盤有異常文件在根目錄，直接就執(zhí)行了惡意頁面的拷貝工作。
當前該問題需要徹底處理：
問：這個系統(tǒng)本來就是3月初重裝過的
問：至于你說的云鎖和護衛(wèi)神完全是垃圾，你可以查閱之前的訂單，執(zhí)行了無數次完全沒有一點效果。如果你們不能解決這個問題，看來我會考慮一下阿里云了
答：您好，核查最早出現異常的bat文件時間是在3月6日之后，是重裝系統(tǒng)后出現的異常，服務器重裝后還需要確保做好安全設置，特別是服務器已經被掛過碼，這種在D盤肯定有殘留文件，所以需要對D盤進行查殺。并且不要安裝過多的來歷不明的三方軟件。
問：月初由于我司技術人員辭職了，能否我提交一個金牌服務，你幫我操作一下？
答：您好，可以的，我們可以為您在重裝后做一下安全設置，但是重裝系統(tǒng)需要您在后臺輸入密保操作一下，請先確保下C盤還有無重要的文件（如有可以備份到D盤），目前我們準備等待護衛(wèi)神掃描一次過后，先清除后門，再執(zhí)行重裝，避免剛重裝就出現中毒情況，您可遠程登錄切換到我司運行的終端查看下，根據時間看可能還需要1-2小時，重裝期間所有網站無法訪問請知悉，謝謝。
問：c盤暫無重要文件，可以直接裝，要不我們協商在下午5：00開始，我這邊暫停網站訪問等
答：您好，可以的，您稍后大概17：10左右操作重裝，之后回復下工單我司操作，這段時間先不要關機服務器，我們還在進行掛馬文件的掃描，謝謝。
問：可以開始了哈
問：已經提交重裝完畢，麻煩你幫我布置一下環(huán)境
問：進度怎么樣了？
答：您好，目前服務器已經恢復了網站訪問，您可查看下，當前我們安裝了云鎖，還在使用云鎖的掃描功能進行站點查殺，稍后會將異常項清理，并且重啟服務器安裝補丁，還需要些時間。您可晚些時候登錄服務器檢查下站點，如果有網站訪問有異常，可以發(fā)出來我們核實下，謝謝。
問：http://www.zgysyl.com/yshtgl/login.php 這個網站的后臺打不開
問：http://www.scjyft.com/ 這些打開都報錯呢？
答：您好
問：http://www.scjyft.com/ 打開空白http://www.scjzpx.com/ 打開報錯
答：您好，www.scjyft.com測試可以打開如圖
問：https://www.xwkx.net/這個網站又是因為百度云加速 SSL證書問題打不開 剛剛明明重新添加綁定了證書啊 ，幫我看看是怎么回事呢
答：您好，
附圖，我司現在網站https可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!