問：您好，我這邊提交備案，你們給我駁回了，說河南地 來備案你們直接給我駁回是什么意思？我就問一句，你們到底是一個主體只能備案一個還是一次只能提交一個域名備案？我提交一個給我駁回是什么意思？而且我這個主體已經(jīng)備案了兩個域名了，你們直接審核那兩個域名不就行了？為什么給我駁回？,關(guān)羽河南地 備案問題
答：您好，非常抱歉，此情況已為您反饋至審核人員，會按照您當(dāng)前提交資料提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我在備案中的營業(yè)執(zhí)照證碼寫錯，可否在不更改掃碼補充資料的情況下更改營業(yè)執(zhí)照號碼
答：您好，1，營業(yè)執(zhí)照號碼已為您更改為MA01R02Y6M，可點擊備案信息核實；
2，查看您域名實名認證未通過，請及時在域名管理中重新操作域名過戶更新準確域名注冊信息。
請登錄域名管理賬號，業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板–添加模板-填寫正確的注冊人信息，提交實名資料，模板過戶更新。
域名過戶操作請參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.591met.com 首頁文件default.aspx被人纂改掛馬了
你們的日志文件我應(yīng)該怎么調(diào)取和查看
答：您好，
1、核實到http://www.591met.com/Default.aspx確實被掛馬了，附圖：。出現(xiàn)掛馬：是由于程序存在安全漏洞，請您聯(lián)系對應(yīng)人員或程序提供商，為您清理掛馬以及修復(fù)程序漏洞。
2、對應(yīng)日志的查看：可登錄到對應(yīng)主機的《獨立控制面板》，附圖：、，下載日志后，然后在www/logfiles目錄下面進行查看日志。
3、如確實需要我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤徽_維護工單，【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用。并且我司僅清理掛馬，不負責(zé)修復(fù)程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會再次被黑，若再次被黑清理會再次收取費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的日志是0418的。而現(xiàn)在都0430了。 我雜子查今天的日志
問： 如這2個文件。為什么我在日志中查不了它是好久創(chuàng)建的？
答：您好，
注意日志的路徑：/www/logfiles/，附圖：。查看今天對應(yīng)日志，剛好吻合，并且是/images/icon-dining-table1-yellow.asp是掛馬的文件，請您核實。建議:1、修復(fù)程序漏洞。2、將非執(zhí)行文件設(shè)置目錄保護，可參考文章：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：icon-dining-table1-yellow.asp 這個文件又是從哪里生成的呢？
答：您好，
通過程序漏洞進行post上傳的，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商或程序開發(fā)人員，修復(fù)程序漏洞。謝謝。
問：嗯。就是幫我查一下是 哪個頁面的post上傳造成的。
答：您好，
通過日志查看無明顯反饋。抱歉，對您的程序架構(gòu)并不熟悉，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商或程序開發(fā)人員為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
