問：您好，已經(jīng)備案的域名 需要轉(zhuǎn)入到這邊 順便更換一下主體 應(yīng)該怎么操作？,已備案域名的網(wǎng)站轉(zhuǎn)入到西部數(shù)碼 同時更換主體
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入的同時不能修改備案信息；
2.查看是陜西地 后，重新登記新單位信息備案；
4.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站域名和虛擬主機 剛剛續(xù)費 客戶說發(fā)現(xiàn)www.cnlfz.com/可以打開 英文版本www.cnlfz.com/en 打不開 ？
答：您好，
問：以前用西部數(shù)碼模版的
答：您好，
您的程序是成品網(wǎng)站, 成品網(wǎng)站本身是不支持英文站的, 一般還需要再建一個英文網(wǎng)站才可以; 該網(wǎng)站用戶似乎在5月5號更換過程序, 您需要聯(lián)系用戶核實; 目前該站點下確實沒有en文件夾, 則肯定是訪問不到的; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：4月19日到期 到今天5月11日才續(xù)費 期間沒動過也無法動過 是否版本更換了呢 ？
答：您好，
我們也是不清楚的, 從目前的情況來看, 該站點現(xiàn)在是沒有英文站的, 如果用戶本地也沒有, 那么需要, 請新建一個en文件夾, 在該文件夾下再裝一個當(dāng)前程序, 將之修改為英文版; 這樣就可以使用 www.cnlfz.com/en 進行訪問 非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱現(xiàn)在新網(wǎng)，域名：www.wm-paper.com 在你們這邊，現(xiàn)在企業(yè)郵箱也遷移過來，請幫忙操作
答：您好，1.請您訪問：https://www.yunyou.top 使用postmaster登錄-郵箱管理-組織與成員-創(chuàng)建出與舊郵箱一致的用戶成員
2.創(chuàng)建完成后，點擊“郵箱管理“–郵箱搬家–填寫任意一個舊郵箱的用戶信息–連接信息處不變?nèi)缓筇峤?等待搬家完成即可。
3.搬家完成后核實郵件數(shù)據(jù)，沒有問題的話修正郵局的域名解析致我司處https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么沒有開始搬家？
答：您好，查看已經(jīng)在搬家了，postmaster應(yīng)該是密碼錯誤了，請重新輸入密碼再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
