問：如需我司協(xié)助排查服務(wù)器內(nèi)部卡慢和木馬的問題服務(wù)器最近總是崩潰，請幫助排查問題原因，,協(xié)助排查服務(wù)器內(nèi)部卡慢和木馬的問題
答：您好，目前檢查站點文件，確實有一些掛馬后門：
另外有可疑的文件：
請您提供下服務(wù)器的密碼，我們需要上服務(wù)器內(nèi)部進行一下檢查，謝謝。
問：好的5t******
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前測試這個密碼:**********&UJM@可登錄wdcp，但是無法登錄服務(wù)器ssh，請查看下初始密碼或者是否您已修改了服務(wù)器的密碼。
網(wǎng)站的掛馬目前已經(jīng)清理，我們準備進入服務(wù)器幫您進行一下安全軟件的安裝以及日志分析，需要使用到ssh的密碼，如忘記，可授權(quán)我們進行一下密碼的破解，謝謝。
問：初始wayHg3Sw
答：您好，目前服務(wù)器內(nèi)的資源使用正常，如果出現(xiàn)資源使用高的情況，可提交工單我們及時查看下，另外，服務(wù)器內(nèi)我們安裝了云鎖這個安全軟件來防護針對網(wǎng)站的攻擊，請保持觀察。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：請問我想把我在西部數(shù)碼的域名在 sedo.com 賣掉該如何操作？
Seo 那邊提示：域名仍保留在注冊商或注冊處！謝謝！
問：我 已經(jīng)按照這篇文章處理了，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1156但是在 west.cn 的我的sedo出售域名中沒有看到記錄。
這是 sedo 中的狀態(tài)：
答：您好，?? 域名查看在4月17日模板過戶更新了注冊人信息，啟動了icann60天的轉(zhuǎn)移限制，故不能發(fā)布sedo確認操作。
,??非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！????
問：更換線路后所有網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
查看您白名單中域名均解析到百度云加速ip的，變更線路后服務(wù)器ip會發(fā)生變化，請到云加速接入處調(diào)整回源設(shè)置，將回源ip設(shè)置為127.0.0.1 在訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjdndj.com沒用百度加速也不行
答：您好，經(jīng)查服務(wù)器127.0.0.1的80端口不通，這一般是服務(wù)器內(nèi)部web服務(wù)未啟動導(dǎo)致的，請您遠程登錄服務(wù)器，啟動一下web服務(wù)后再試訪問下。建議將web服務(wù)設(shè)置為開機自啟動的形式。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?， 目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理（處理標準：http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產(chǎn)生，謝謝。
問：經(jīng)查看 WEB服務(wù)已經(jīng)是啟動狀態(tài)
答：您好，
查看您服務(wù)器Nginx服務(wù)沒有啟動，啟動后已經(jīng)可以訪問，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://zhdcs.com 還是無法訪問
答：您好，
重新為您添加該域名白名單后已經(jīng)正常，如還有其他域名無法訪問，可刪除白名單后重新添加一次查看,非常感謝您長期對我司的支持!
