問：您好，,為什么資料不合格退回后還是這個狀態(tài)
答：您好，
1.核實提交的域名ylgx120.com未完成實名認證（狀態(tài)是實名被拒），請至域名管理賬戶下完成實名認證，域名實名信息與備案主辦單位需一致；
2.待完成域名實名認證后，系統(tǒng)會自動檢測更新備案狀態(tài)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好， 這個寫著實名成功 又說不一致是啥意思
答：您好，ylgx120.com 域名實名資料已為您重新提交更新，您請晚些時間觀察下狀態(tài)，如果審核再次拒絕了，請回復(fù)工單為您查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：URL轉(zhuǎn)發(fā)的二級域名已布署SSL，http可以訪問但無法https訪問，麻煩看一下，謝謝！
答：您好，wei.minhou.site的解析不對，必須取消轉(zhuǎn)發(fā)，做cname解析到3w350108top.gotoip2.com，等待解析生效之后再用https測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我這個二級域名是指向二級目錄的呀
問：是解析生效https能訪問了再轉(zhuǎn)發(fā)嗎
答：您好，轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器上不支持部署SSL證書的。當前有一個問題，如果您需要網(wǎng)站用https，那么就只能修改域名解析到3w350108top.gotoip2.com，這樣就可以加載到證書。但是您的轉(zhuǎn)發(fā)到二級目錄的問題就失效了。有一個解決辦法就是您升級到d002型號去，這樣可以將wei.minhou.site部署到子站，也同時支持了https，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您是說的在服務(wù)器上使用瀏覽器無法訪問到外部的網(wǎng)站嗎？您可以提供一下對應(yīng)服務(wù)器遠程賬號密碼，我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒辦法上網(wǎng)啊
答：您好，是0M帶寬的127.0.0.1 服務(wù)器么，因選擇0M所以沒有網(wǎng)絡(luò)，請通過 如附圖升級帶寬為1M及以上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地的好了，還是不好上網(wǎng)啊。
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程密碼，以便我司協(xié)助核實
問：我打開 www.ip138.com,看到是四川的一個IP地址啊，不是香港的??？
答：您好，亞數(shù)服務(wù)器是雙ip，服務(wù)器里僅綁定的是內(nèi)地的ip所以您測出來是內(nèi)地的，還有另一個香港ip可用于沒有備案的域名
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何用香港IP上網(wǎng)？
答：您好，亞數(shù)中心港臺ip經(jīng)做沒有備案的域名解析訪問使用，無法使用對應(yīng)的ip進行遠程。請將域名做別名解析，解析到對應(yīng)的港臺ip，然后添加白名單即可。
請問您需要香港ip上網(wǎng)是要做什么操作那，請詳細說明以便我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要訪問香港匯豐銀行網(wǎng)站,www.gmail.com
答：您好，要訪問您說的這兩個網(wǎng)站地址,服務(wù)器必須為香港163線路或者cn2線路,當前線路不支持的,請知悉
您可以升級您現(xiàn)在服務(wù)器到上述兩個線路,服務(wù)器管理中點擊升級,并選擇您要升級到的線路,按照提升完成升級變更,即可訪問您說的地址,謝謝
問：我需要在香港IP地址的主機。最近香港匯豐銀行網(wǎng)站打不開。我要試試用香港的電腦是否可以打開。
另外你們也可以考慮在香港成立公司，在銀行銀行開戶，我們就是做這個的。我們有些你們這樣的客戶也會在香港成立公司的，他們需要收美元。
答：您好，
香港的cn線路機房和163線路機房可以訪問匯豐銀行網(wǎng)站和谷歌郵箱；
您需要升級服務(wù)器管理中點擊升級,并選擇香港163線路或者cn2線路,按照提升完成,即可登錄進主機內(nèi)訪問您說的地址,謝謝
問：設(shè)置好了。
前幾天注冊了個虛似主機，就是放網(wǎng)站的那種，以為是可以遠控的，弄錯了，
答：您好，
抱歉，虛擬主機開通后無法辦理退款，不過根據(jù)您的實際情況，可以將虛擬主機的費用折算成時間增加到香港彈性云主機上，如果同意的話，我們?yōu)槟暾堔k理。
問：同意的。
答：您好，虛擬主機已經(jīng)折算為2個月20天加到云服務(wù)器上。
