問：您好，1.添加了新的網(wǎng)站，域名證書怎么上傳2.掃碼后，手機(jī)端一直呈現(xiàn)校驗(yàn)中，沒有反應(yīng),添加了新的網(wǎng)站，掃描二維碼后手機(jī)端一直呈現(xiàn)（校驗(yàn)中，請(qǐng)耐心等待）
答：您好，現(xiàn)江蘇地 已無(wú)需提供域名證書，若新增網(wǎng)站已登記完畢，請(qǐng)?zhí)峤粋浒干暾?qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，lxcats.com已放置備案號(hào)brhk相關(guān)域名未建立網(wǎng)站怎么處理
答：您好，
1.查看域名lxcats.com網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容已符合要求，已放置備案號(hào)并鏈接至工信部網(wǎng)站；
2.備案成功后，管局會(huì)撥測(cè)網(wǎng)站使用情況，若長(zhǎng)時(shí)間未開通網(wǎng)站訪問，會(huì)按照僵尸網(wǎng)站處理，取消備案號(hào)的，若您需要保留備案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)將已備案成功的所有域名開通訪問起來(lái)；
3.設(shè)置好后，可以點(diǎn)擊這里，繼續(xù)確定提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我司服務(wù)器，客戶在通過HTTP接口接入我司業(yè)務(wù)時(shí)用postman無(wú)法訪問，請(qǐng)幫忙查看是什么問題導(dǎo)致的無(wú)法訪問？請(qǐng)協(xié)助解決，謝謝~
答：您好，
問：請(qǐng)問我司需要綁定哪個(gè)域名呢？s.gotocdn.com 是這個(gè)嗎？ 還是需要綁定客戶的域名呢？我司自己沒有域名可綁定
答：您好，
1、s.gotocdn.com這個(gè)域名是服務(wù)器別名地址，只能用于解析，無(wú)法用于訪問；
如果一定要通過80端口訪問，需要要綁定自己的域名，也可以是二級(jí)域名；如果沒有域名可以注冊(cè)一個(gè)域名，另外添加白名單的域名需要有備案信息；如果域名沒有備案信息，可以在我司備案平臺(tái)https://beian.west.cn/ 提交備案；
2、如果不是一定要使用80端口，使用其他端口比如8088作為訪問接口地址也可以的情況下，可以不用綁定域名；
在服務(wù)器內(nèi)綁定對(duì)應(yīng)端口，并在iptables防火墻或者firewalld防火墻放行對(duì)應(yīng)端口即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
德國(guó)客戶打不開網(wǎng)站，我們沒辦法向客戶解釋?。。?！我們以前用自己服務(wù)器也沒遇到這種情況。。。
答：您好，1. 請(qǐng)告知此站點(diǎn)的主要客戶群體是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，還是均有，若國(guó)內(nèi)外均有，建議可以讓客戶訪問http://www.running-robot.net/ 測(cè)試下是否訪問正常，若正常，建議通過虛擬主機(jī)升級(jí)功能升級(jí)至我司香港機(jī)房 ，選擇香港企業(yè)型 xg002 或 xg003 型號(hào)
2. 若不愿意更換至香港機(jī)房，可以讓客戶參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)路由并反饋 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
