問:服務(wù)器出問題了嗎,服務(wù)期內(nèi)所有網(wǎng)站都打不開了。盡快查看哪里問題,服務(wù)期內(nèi)所有網(wǎng)站都打不開了
答:您好
非常抱歉讓您久等了。
我們檢查服務(wù)器受到攻擊被機(jī)房封停了ip
1、若不著急,請(qǐng)過8小時(shí)后聯(lián)系我們向機(jī)房核實(shí)是否可解封。
2、若著急使用并且避免后面再次受到攻擊,可將服務(wù)器升級(jí)到香港ddos云服務(wù)器,升級(jí)后默認(rèn)支持100G的防護(hù),只要攻擊小于100G都可以預(yù)防到,若攻擊超過100G需升級(jí)防護(hù)值,升級(jí)方法:業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–配置管理–變更機(jī)房線路中選擇香港高防,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),ip會(huì)發(fā)生變化(升級(jí)到高防后所有進(jìn)入服務(wù)器的流量都會(huì)進(jìn)入高防服務(wù)器清晰,所以在速度上略微比cn2線路慢點(diǎn)),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:http://www.hrbpet.cn/http://www.chengxinzhuangshi.cn/http://www.hrbddw.com/http://www.zzqcgzc.com/
答:您好,核實(shí)127.0.0.1 于 13:50:00受38GB攻擊,核實(shí)多次受攻擊,被機(jī)房封停240小時(shí),請(qǐng)分類站點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)較高,請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-額外增加獨(dú)立IP,增加一個(gè)高防IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:怎么才能打開,還有什么原因造成的這個(gè)情況
問:被機(jī)房封停240小時(shí)? 怎么盡快能打開,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,必須需要在購(gòu)買一個(gè)IP嗎,重新解析?
答:您好,已來電溝通,請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-額外增加獨(dú)立IP,增加一個(gè)高防IP,然后修改域名解析到高防IP,待解析生效后即可正常訪問
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:http://www.bingchengbingdiao.com/http://www.hljhuishang.com/http://www.hrbbgzx.com/我已經(jīng)買了高防 但是這幾個(gè)網(wǎng)站打不開 麻煩幫我看一下
答:您好, 如附圖測(cè)試可以訪問,請(qǐng)刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試,高防IP有流量清洗功能,相比原來普通IP會(huì)稍微慢些
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們服務(wù)了一個(gè)客戶,但是該客戶網(wǎng)站一直不上線綁定咱們的虛擬主機(jī)~我想請(qǐng)貴司發(fā)送一條關(guān)于,不盡快綁定域名到服務(wù)器,備案號(hào)就會(huì)被取消的短信。服務(wù)器FTP:scyongbang.com
答:您好,scyongbang.com 若需保留備案號(hào),請(qǐng)解析綁定到我司國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī),或者解析國(guó)內(nèi)服務(wù)器,并添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我是請(qǐng)求您這邊發(fā)一條短信,通知下客戶~~~
答:您好,經(jīng)核實(shí),該備案域名確實(shí)無(wú)法訪問,已經(jīng)向該備案的主體負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)送提醒短信,內(nèi)容如下:
您的備案(蜀ICP備號(hào)-1)硬通過工信部審核,請(qǐng)盡快將備案域名解析并綁定到您購(gòu)買的虛擬主機(jī)上進(jìn)行使用,如在5月底備案域名仍無(wú)法訪問,該備案號(hào)可能因備案信息不真實(shí)不準(zhǔn)確被取消。