問：http://www.tianfutongbao.com/解析地址：tianfutongbao.com.w.kunluncan.com 萬網那邊顯示正常,你好添加了萬網的cdn加速，怎么還不能訪問呢
答：您好， 1、如圖，現在直接hosts到服務器ip訪問也是403 ，說明服務器內部站點設置可能有問題，請您檢查一下站點文件是否網站，是否有index.php 首頁文件 或者站點權限是否正常
CDN解析是正常的。
若您需要我司協助您排查，您需要提交服務器網站類工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！俊?nbsp; 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 之前ip錯的，阿里云現在改了是真實的服務器地址：127.0.0.1 但是現在還是不能訪問，http://dk.ennow.cn/ 這個就能訪問，直接綁定的服務器，未用cdn
問：謝謝 搞定了 原因是cdn那里沒有提交www的地址，只提交了無www的域名
答：您好，
問：服務器里出現不明軟件
答：您好
請?zhí)峁┫路掌鞯卿浢艽a,我們?yōu)槟榭聪?并請將您看到的不明軟件截圖反饋到工單中,,五一假期臨近,勞動人民最光榮,提前祝您五一勞動節(jié)快樂,萬事如意,天天開心,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：earthcoin.cc earthcoin.cc 打不開了。幫忙看看什么原因？好像解析沒有生效嗎？
答：您好，您的網站訪問跳轉到earthcoin.cc，但是earthcoin.cc沒有做解析，所以導致無法訪問。請?zhí)砑觘arthcoin.cc的解析，或者取消301跳轉即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早就解析了的啊。要刪除重新解析么？
答：您好，當前查看您域名解析后臺頂級域名earthcoin.cc 其還沒有解析，現在還有二級域名www.earthcoin.cc和m.earthcoin.cc，請重新將頂級域名earthcoin.cc操作ip解析指向到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用網站收錄優(yōu)化，生成網站地圖，為什么顯示成功了，但是根目錄下面沒有東西。我有很多慮擬主機都生成過，都是正常的，就碰到這個不行
答：您好
我們測試確實生成后沒有文件,已反饋該問題,建議過幾天再試下,也可參考其他生成方式,比如 http://tools.bugscaner.com/sitemapspider ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我測試過，把百度云加速關閉，就可以正常生成網站地圖，打開就不行
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，該問題已經聯系專員核實，您當前可以暫時使用http://tools.bugscaner.com/sitemapspider 在線生成一下，而我司虛擬主機后臺功能，需要明天聯系開放人員核實處理，您可以明天晚些再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
