問(wèn)：目前用的服務(wù)器不想用了，想新購(gòu)服務(wù)器，能否用老服務(wù)器IP，因?yàn)橐褌溥^(guò)案。有沒(méi)有什么解決辦法,新購(gòu)服務(wù)器，能否用老服務(wù)器IP
答：您好，核實(shí)127.0.0.1 正常運(yùn)行，什么原因需要更換呢，如果調(diào)整配置或系統(tǒng)等，可直接更換，如果新購(gòu)并非一定要使用原IP，登錄備案平臺(tái)修改接入IP即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果我換ip了備案需要修改嗎，還是西數(shù)的ip
答：您好，建議登錄備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 修改，這樣同步更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在備案平臺(tái)修改的話，需要提交以前的全部資料還是只是修改個(gè)IP就行不提供資料。
答：您好，只需要修改下IP地址即可，其他信息不用修改，一般在我司備案的主機(jī)，更換后也可以不用修改的，不影響備案，謝謝。
問(wèn)：域名：gz-huixie.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)7分鐘后再試。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，查看您提交了重復(fù)的工單，目前域名到期日為：，若您還需要續(xù)費(fèi)1年，請(qǐng)您回復(fù)工單：確認(rèn)再續(xù)費(fèi)1年。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：這是什么意思啊
問(wèn)：為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況情況，我看其他的域名就沒(méi)有這樣的，而且這個(gè)域名也備案過(guò)的
答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：為什么會(huì)在香港接口，是注冊(cè)的時(shí)候弄的嗎？我不記得有啊
答：您好，這是注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)選擇的接口。您可在操作續(xù)費(fèi)時(shí)自行選擇接口操作續(xù)費(fèi)。
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問(wèn)：這是什么意思呢
答：您好，當(dāng)訂單完成了，然后申請(qǐng)了售后，則會(huì)出現(xiàn)此提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：售后里面可以看到這個(gè)訂單，但是點(diǎn)擊查看詳情后什么都沒(méi)有
答：您好，經(jīng)多次測(cè)試顯示正常，并請(qǐng)其他同事測(cè)試也都能顯示，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)看看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我說(shuō)的跟你說(shuō)的根本就不是一個(gè)狀態(tài)，我那個(gè)是已經(jīng)完成狀態(tài)，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊后出現(xiàn)的是空的頁(yè)面
問(wèn)：1、按你上面的解釋，我這個(gè)單已經(jīng)完結(jié)，就不應(yīng)該顯示審核中2、在個(gè)人中心中，申請(qǐng)記錄中，點(diǎn)擊查看詳情應(yīng)該出現(xiàn)的是退款的詳情才是，而不是什么都沒(méi)有。麻煩幫核實(shí)一下，謝謝
答：您好，1、因此訂單已完成，再去點(diǎn)擊的售后則會(huì)顯示“審核中”
根據(jù)您的情況進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，顯示正常 。并未復(fù)現(xiàn)顯示空白情況，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)或重新下單測(cè)試是否依然會(huì)出現(xiàn)此情況, 如依舊如此請(qǐng)?jiān)偬峁┯唵翁?hào)到工單詳細(xì)排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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