問：問了系統(tǒng)開發(fā)商，給我的回復(fù)是：bin需要給修改權(quán)限或者整個文件夾給修改權(quán)限，麻煩你們幫我操作下，我這邊在云鎖上操作了權(quán)限，好像沒用,上次加固的服務(wù)器出現(xiàn)訪問問題
答：您好，
云鎖設(shè)置影響，已調(diào)整權(quán)限，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，用戶反饋還是出現(xiàn)亂碼，不知道哪里還有權(quán)限設(shè)置問題你幫我看看bin權(quán)限對嗎？
問：
答：您好：
核實(shí)您的技術(shù)人員安裝了安全狗，當(dāng)前權(quán)限設(shè)置失敗，請關(guān)閉安全狗所有設(shè)置，然后重啟服務(wù)器后重新設(shè)置目錄權(quán)限后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不懂，你們幫我加固的啊，安全狗和云鎖都是加固前都安裝的，你們還幫我裝了個360
問：請麻煩幫我設(shè)置下，安全狗和云鎖在你們幫我加固前就安裝的，麻煩您幫我設(shè)置下權(quán)限問題
問：請問你們得加固不是用服務(wù)器的安全狗和云鎖嗎？用的什么呢
答：您好，
已添加user權(quán)限，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你怎么把云鎖功能都關(guān)了？云鎖加固也是上次你們工程師弄的，那我上次花的800元加固呢？
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)之前的設(shè)置，之前只是臨時調(diào)整需要關(guān)閉，并未修改云鎖設(shè)置，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題的來龍去脈：上次5月11日服務(wù)器被木馬攻擊，出現(xiàn)系統(tǒng)安全問題；然后遞交工單，你們幫我做了加工和查殺；你們加固后出現(xiàn)bin文件夾訪問權(quán)限不夠，然后開個bin文件夾權(quán)限就可以，你怎么又把云鎖功能關(guān)了，那我上次請你們加固，你們加固是在哪些層面操作的，不用安全狗和云鎖嗎
問：你這個不是云鎖功能都關(guān)閉了嗎？
答：您好：
云鎖導(dǎo)致權(quán)限異常，需要臨時將云鎖關(guān)閉進(jìn)行設(shè)置，否則無法調(diào)整，關(guān)閉云鎖調(diào)整后，重新開啟云鎖設(shè)置，恢復(fù)之前的安全加固，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.xasyue.com網(wǎng)站無法訪問
答：您好，抱歉，我司為您調(diào)整主機(jī)網(wǎng)絡(luò)，請您稍后20分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，你們空間和服務(wù)器別動不動就出問題?。?br />因?yàn)?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>西部數(shù)碼空間不穩(wěn)定，導(dǎo)致好多難得簽下來的客戶都退款了?。。?！
答：您好，抱歉，我司會加強(qiáng)對主機(jī)的穩(wěn)定性，港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候才能訪問呀？
客戶不停在催，都申請退款了。
問：香港服務(wù)器慢點(diǎn)，也不至于動不動，網(wǎng)站就無法訪問了?。。。。?！
像你這樣說，買香港空間的客戶都該找西部數(shù)碼退款了哦
答：您好，現(xiàn)在測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請清理瀏覽器緩存后在測試訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問，ping也ping不通
答：您好，您本地域名解析還沒有生效，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又無法訪問了。安裝好discuz論壇后，還是正常的。
配置https，就出問題了。
問：幫忙刪除一下這個空間吧?？蛻粢?。
問：我這邊刪除不了，你幫我刪除一下吧。
答：您好，目前我司懷疑用戶的網(wǎng)站有攻擊影響的，我們切換2個節(jié)點(diǎn)前后都很快被封了，目前我們臨時又切換了一個節(jié)點(diǎn)，目前只有他一個站點(diǎn)，請?jiān)贉y試一下，如果的確要刪除退款，請聯(lián)系下對應(yīng)的渠道經(jīng)理協(xié)助刪除一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：錢已經(jīng)退給客戶了。直接幫忙刪了吧，我這邊刪不掉。
答：您好，請備份好數(shù)據(jù)，刪除同時會扣回已使用的域名贈品優(yōu)惠券10元（券碼:RA41DZ6uv2;面額:10元;剩余:0元 ），請確認(rèn)后回復(fù)工單辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：直接刪除就可以了。
答：您好，已刪除，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
