問：域名解析在阿里云
主機(jī)綁定www.mixsen.com，mixsen.com，帶www解析至別名，不帶www解析至主機(jī)提供的獨(dú)立IP（因?yàn)榻馕鲋羷e名與MX記錄沖突），網(wǎng)站始終打不開。另外，測試了，主機(jī)只綁定帶www，阿里云只www解析至別名，網(wǎng)站還是打不開換了瀏覽器，換了電腦，也通過手機(jī)連接移動流量，也是打不開。請求協(xié)助。,域名綁定解析網(wǎng)站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的域名解析已經(jīng)生效，測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，如您本地?zé)o法訪問，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mixsen.com可以ping通，但是不帶www的，mixsen.com是ping不通的
而且，我們這，確實(shí)手機(jī)，電腦全都打不開。您可以查看下本賬號下操作記錄，5月2號進(jìn)行了網(wǎng)站搬家，之前一直挺穩(wěn)定。
答：您好，
獨(dú)立ip是禁ping的,故無法ping通,但不影響實(shí)際使用,您頂級域名ping結(jié)果沒有問題,但www如果能ping通則可能解析未生效,請?zhí)峁┫卤镜豴ing www.mixsen.com域名的結(jié)果,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
非常感謝工程師的耐心協(xié)助！希望能解決掉問題，謝謝
問：另外補(bǔ)充說下，5月2號網(wǎng)站搬家之后，設(shè)定好綁定和解析，網(wǎng)站是正常的，也就是今天開始網(wǎng)站打不開了
答：您好，
從您截圖看www域名解析沒有生效,重新為您刷新了二級域名解析設(shè)置,請稍等30分鐘左右再訪問測試看下是否恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果不行的話，我是不是可以切回原來的虛擬主機(jī)先用著，這個(gè)獨(dú)立IP的主機(jī)，到底是什么原因呢？
答：您好，更換主機(jī)并不能解決當(dāng)前問題，當(dāng)前主要是域名解析沒有生效，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試。
問：真的要崩潰了，依舊不行。更換主機(jī)也不能解決，我該怎么辦啊
答：您好
問：其實(shí)我也不想再提交工單了，可是，真的沒辦法，還是需要工程師的幫助。
已經(jīng)按照工程師的參考教程 修改設(shè)置了本機(jī)DNS，重啟了電腦，網(wǎng)站還是打不開。。。ping 也未生效成正確的，這個(gè)解析未生效，是什么原因造成的呢？有沒有其他辦法來解決問題呢？
問：我能要求，針對此主機(jī)，能換貨，重新開一臺嗎？?。?！
答：您好
該問題是解析未同步導(dǎo)致,與主機(jī)本身無關(guān),請加QQ 我們遠(yuǎn)程看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
