問：這個虛擬主機麻煩幫忙開啟一下redis,這個虛擬主機麻煩幫忙開啟一下redis
問：redis應該已經開了，是我修改了配置，把redis.so注釋掉了。[redis];extension=redis.so但是沒有生效，應該怎么處理呢？
答：您好，如附圖默認開啟redis擴展 http://www.lwwhy.com/x.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問：redis應該已經開了，是我修改了配置，把redis.so注釋掉了。[redis];extension=redis.so但是沒有生效，應該怎么處理呢？
答：您好，請問目前遇到什么問題了嗎，請詳細描述,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，我切換了PHP版本，重新注釋就好了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
域名已備案，我們解析了兩個二級頁面，不能正常訪問，顯示未備案，麻煩核查一下，謝謝app.zhangyushuju.comapi.zhangyushuju.com以上兩個二級域名，謝謝
答：您好，此域名的二級域名無需單獨備案，核實二級域名未指向我司，若是指向其他接入商主機，請聯(lián)系其核實是否需申請備案接入；聯(lián)系其備案接入后一般可訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是域名備案了，二級域名的話，解析地址也必須是西部數(shù)碼的主機地址才可以是嗎
問：您好，這兩個二級域名我們是用阿里云做的系統(tǒng)開發(fā)，想要鏈接的話怎么辦呢
答：您好，如是需使用阿里云主機，請聯(lián)系阿里云核實具體無法訪問原因（根據(jù)之前其他客戶反映，應還需在阿里云辦理備案轉入）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在備案申請沒通過 顯示 7.請上傳域名實名截圖（域名持有者，證件類型，證件號碼），在備注處填寫實名或者過戶通過日期。
他們要我問你們要 7.請上傳域名實名截圖（域名持有者，證件類型，證件號碼），在備注處填寫實名或者過戶通過日期。
我域名是 go.ac.cn
答：您好，如果需要實名截圖，可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-實名認證點擊查看，如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
