問：因為去年雙11買的機器 第一次用你們的機器在哪搗鼓什么機房，后來變更也不收費就點擊了，我現(xiàn)在想變回默認(rèn)的機房線路。缺要收費，煩請?zhí)幚硪幌拢兏疾皇召M，變回去怎么收費呢,雙11買的機器變回默認(rèn)機房
答：您好，從記錄之前是電信機房，當(dāng)前也是電信機房127.0.0.1，請問是要變更機房線路嗎，若是請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級-變更機房線路，自主更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是我去年雙11買的時候是智能多線BGP，當(dāng)時變成電信的時候沒收費啊，現(xiàn)在變回去怎么要收費呢，我變更都沒收，變回去怎么要收呢
答：您好，智能多線之前只是增加了CDN出口，數(shù)據(jù)中心都是電信，目前我們已經(jīng)從線路上做了優(yōu)化， 別不大，保持現(xiàn)在這種模式就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器（http://127.0.0.1:8887/）和網(wǎng)站（hnznz.com)都打不開，麻煩幫看一下，謝謝！
答：您好，
查詢服務(wù)器127.0.0.1不在您當(dāng)前的賬號下，查看該服務(wù)器于 11:00受ddos攻擊，被機房封停8小時，請您等待機房解封后再試；
如果要避免再次受ddos攻擊，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 升級到內(nèi)地高防機房服務(wù)器【內(nèi)地機房需要域名有備案信息才能訪問，若沒有備案，可以在我司備案平臺https://beian.west.cn/提交備案】，如果實在不方便備案，可以升級到香港高防機房，但香港高防線路的訪問速度相比cn2線路會慢一些；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里看我的子用戶？？我咋個在會員中心沒有看到了？
答：您好，
請?zhí)峁┫麓砥脚_地址，賬號密碼，以及專屬密碼，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我的西數(shù)的代理商后臺是這個節(jié)目 和你們的不一樣？？？
答：您好，
是需要使用 代理平臺的管理員賬號登錄，您核實下您登錄的賬號是否為管理員賬號，如果遺忘管理員賬號，可以參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 這里的教程重置,非常感謝您長期對我司的支持!
