問：您好，saoluchechang.com 已經(jīng)過期，客戶沒續(xù)費(fèi)，能不能幫我取消掉這個(gè)備案號(hào)？
,saoluchechang.com 能不能幫我把這個(gè) 備案取消掉
答：您好，
查看貴單位正在申請新增網(wǎng)站審核，無法同時(shí)操作注銷已備案網(wǎng)站；請待本次審核通過后，在備案信息頁面saoluchechang.com（鄂ICP備號(hào)-64）的網(wǎng)站板塊，點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站 提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，我以為你們權(quán)限高點(diǎn)，可以刪除的
答：您好，非常抱歉，新增網(wǎng)站期間我司也無法操作刪除或注銷，請等待此次審核通過后再提交注銷申請（近期湖北備案審核時(shí)間大約在一周左右）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫忙查看一下這個(gè)網(wǎng)站 在北京那邊打不開
答：您好，
我們測試站點(diǎn)：http://m.lngtmj.com/是可以正常打開的，
附圖：請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在北京那邊的人 用瀏覽器訪問 就是一直無法訪問
答：您好，
根據(jù)您反饋的情況，已申請為您重新調(diào)整一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請您20-30分鐘后，再次測試一下。
如網(wǎng)站仍然不能訪問，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以清除瀏覽器緩存，或者更換瀏覽器測試。
2.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）。
3.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）。
4.也請?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
5.如以上方式都不行，懷疑是網(wǎng)絡(luò)問題，請您本地電腦下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：m.lngtmj.com，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.baihaidao.com，這個(gè)域名綁定好了用戶說打不開。
答：您好，我們測試可以打開，請用戶本地ping www.baihaidao.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開，移動(dòng)寬帶也打不開。剛開了一下百度云加速。不知道等下能不能開。
答：您好，baihaidao.com 無法在我司開啟百度云加速接入，該域名已經(jīng)在百度云加速接入過，需要用戶在百度云加速刪除baihaidao.com相關(guān)記錄，再聯(lián)系我司重新接入試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：連電信WIFI就能打開，用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就不行。
答：您好，請用戶本地訪問同主機(jī)www.baihaidao.cn、baihaidaocom.gotoip1.com 能否打開，以及www.zgjozf.com 能否打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ww.zgjozf.com www.baihaidao.cn 可以打開想起來一個(gè)情況：www.baihaidao.com這個(gè)域名到期了，當(dāng)時(shí)用戶沒有續(xù)費(fèi)，后臺(tái)我通過咱們有個(gè)域名拍賣平臺(tái)幫他買回來了。會(huì)不會(huì)這其中有什么問題呢？
答：您好，
您讓無法訪問的用戶在移動(dòng)以及其他網(wǎng)絡(luò)下測試訪問http://www.zgjozf.com/ 這個(gè)域名看看是否正常，提供給您的這個(gè)域名能夠訪問的話請反饋下本工單。
我們可以幫您將該站點(diǎn)給您更換一個(gè)線路，更換成功以后再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，現(xiàn)在可以訪問。謝謝。
答：您好，好的，若還是有問題，請重新提交工單反饋。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
