問(wèn)：,數(shù)據(jù)庫(kù)打不開(kāi)，連接不上去
答：您好，抱歉，數(shù)據(jù)庫(kù)是在運(yùn)行的
只是目前我司檢測(cè)到主機(jī)有攻擊的異常，暫時(shí)做了調(diào)整，原地址無(wú)法連接到數(shù)據(jù)庫(kù)
從您提供的地址來(lái)看應(yīng)該是遠(yuǎn)程連接此虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)，目前您可以晚些時(shí)候再試試或者是目前給您調(diào)整一個(gè)同機(jī)房的其他服務(wù)器使用，調(diào)整期間系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：什么時(shí)候能回復(fù)正常，我現(xiàn)在要使用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)
答：您好，如果只是查看數(shù)據(jù)的話(huà)，可以使用截圖中功能，可以登陸的
如果是遠(yuǎn)程連接的話(huà)還需等待，我司檢測(cè)到?jīng)]有異常后會(huì)恢復(fù)的，或者是給您更換一臺(tái)同機(jī)房的其他服務(wù)器使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎樣查看主機(jī)的ip地址
答：您好，您ping數(shù)據(jù)庫(kù)的連接地址http://sql.z82.vhostgo.com/就是主機(jī)的IP地址，不過(guò)現(xiàn)在無(wú)法使用此地址連接數(shù)據(jù)庫(kù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫(kù)大概什么時(shí)間段能恢復(fù)正常??？是需要等到下午 還是需要等好幾天？
答：您好，抱歉，這個(gè)沒(méi)法確定，本身現(xiàn)在是檢測(cè)到有攻擊，無(wú)法確定什么時(shí)候攻擊異常結(jié)束，目前可以給您更換一臺(tái)同機(jī)房服務(wù)器，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移，連接地址也不會(huì)變的
同時(shí)虛擬主機(jī)是多站點(diǎn)共享資源，難免會(huì)因?yàn)槠渌军c(diǎn)的問(wèn)題影響用戶(hù)使用體驗(yàn)，后期您可以考慮使用彈性云服務(wù)器，獨(dú)享資源，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 那是暫時(shí)的遷移，還是需要從新購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)嗎
答：您好，沒(méi)有其他費(fèi)用的，已經(jīng)調(diào)整了，數(shù)據(jù)自動(dòng)遷移中，請(qǐng)稍后再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)還沒(méi)遷移完成嗎？到現(xiàn)在 還進(jìn)不去網(wǎng)站
答：您好，現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)失敗!原因:202.您的mdf文件版本為sql2008r2，與您當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)版本sql2000不兼容
答：您好，請(qǐng)您提供下mssql數(shù)據(jù)庫(kù)名，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：xi*
答：您好，請(qǐng)確認(rèn)下您的文件名，最好上傳bak備份文件或者sql文件，上傳以后告訴我司具體文件名，我們好幫您手工恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)上傳了，麻煩幫我恢復(fù)下
問(wèn)：xiale_guangda_ColorCard.mdfxiale_guangda_ColorCard.ldf
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您再查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我發(fā)現(xiàn)我上傳錯(cuò)了數(shù)據(jù)庫(kù)，那個(gè)是以前的，已經(jīng)重新上傳了最新的。只能再麻煩你一次
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我用的是SQL 2008R2的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,顯示文件是2000的，不可能吧？我這個(gè)問(wèn)題是什么原因?qū)е碌?？下次我可以避免再發(fā)生
答：您好，這個(gè)提示有問(wèn)題，原因是您的mdf路徑有問(wèn)題，在服務(wù)器上是找不到的，所以需要手工附加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我下次如果需要更新數(shù)據(jù)庫(kù)，或更換數(shù)據(jù)庫(kù)。還是要麻煩你們了？
答：您好，如果您導(dǎo)入恢復(fù)有問(wèn)題，也可以通過(guò)工具或者本地的sqlserver遷移，參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2268 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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