問：您好，之前在別處備案過的，老域名空間不用了，現(xiàn)在咱們這里新注冊了域名和空間，備案問題如何操作？,之前在別處備案過的，老域名空間不用了，
答：您好，
若之前備案的網(wǎng)站已未使用了，請先注銷原備案號，可聯(lián)系原備案接入商在線申請注銷；注銷后再重新申請新備案，備案新的域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，先注銷 在申請 是不是需要好久？ 以前的服務商也找不到了
答：您好，
提交注銷申請一般3-5天可注銷完成；
若找不到原接入商在線注銷了，可向管局提交書面申請注銷；查看賬戶下登記的四川備案號，注銷四川備案可在www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后點擊：注銷備案 根據(jù)提示填寫表格上傳證件提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請打開網(wǎng)站www.qxdsdfz.com
答：您好，
核實網(wǎng)站受DDOS攻擊 影響機房服務器運行 停止的，建議http://www.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買海外輕量防護，接入防護后可幫您申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，攻擊已經(jīng)是半個月之前的事情了，請打開主機。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，若不使用防護，可更換網(wǎng)站內(nèi)容 后回復工單，以便幫您申請開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以提供有因為什么網(wǎng)站內(nèi)容導致攻擊，我們來更換。
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，無法提供網(wǎng)站為什么被攻擊原因。DDOS一些常見知識可查看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275
2.虛擬主機是共享資源，有網(wǎng)站被攻擊，會造成服務器ip被封，影響整個服務器網(wǎng)站訪問。我司會拆分出被攻擊網(wǎng)站停止，并切換到備用ip保證訪問，這個期間訪問也會變慢。所以對被攻擊網(wǎng)站管理也比較嚴格，必須做措施，直接開啟再次被攻擊又會影響整個服務器用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個只是一個地方單位的網(wǎng)站，沒有被吸引攻擊的理由。如果你們無法指出是因為什么內(nèi)容導致被攻擊，請立即打開網(wǎng)站。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，需要做一定措施才能開啟。目前可行方案
1.在虛擬主機管理–增加獨立ip ，購買成功后將域名解析到獨立ip ，網(wǎng)站受攻擊也不會影響服務器其他網(wǎng)站
2.訪問http://www.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買海外輕量防護，接入防護后可幫您申請開啟
3.在虛擬主機管理–升級，選擇升級到香港云服務器，有獨立系統(tǒng)硬件
需要說明的是站點qxszb 受攻擊影響 服務器運行，虛擬主機是共享的，不是獨立的，一個攻擊要影響很多用戶訪問，香港網(wǎng)絡穩(wěn)定性和這樣的攻擊有關(guān)，只有嚴格管理才能確保網(wǎng)站運行穩(wěn)定，若是其他用戶被攻擊處理方法是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的方案都需要增加我們的成本。如果不是我們的問題導致的，為什么要增加額外成本？（1）你指出因為我們內(nèi)容導致被封，更換內(nèi)容，可以打開網(wǎng)站，那你請指出網(wǎng)站被共計內(nèi)容，我們更換進行解封。（2）如果你無法指出內(nèi)容，那請立刻打開打開網(wǎng)站。如果因為你們自身的問題而給客戶帶來不好的體驗，又不能有效的解決問題，我開始懷疑你們的服務能力了。
答：您好，
2、建議您將該主機升級到內(nèi)地機房主機，然后在我司備案平臺https://beian.west.cn/ 將綁定域名備案后綁定到升級后的主機，并在主機的管理面板開啟百度云加速防護；
