問：
,購買DNS解析后仍不生效
答：您好， 請修改域名dns 為我司dns ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：另外一個域名不知道怎么弄的，倒是可以用，好像也沒改什么
答：您好，核實(shí)到該域名是停放的一個狀態(tài)，如圖：，這邊已經(jīng)設(shè)置了DNS服務(wù)器到我司DNS服務(wù)器地址，請等待設(shè)置生效后，再訪問核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，稍后我看看
答：您好，好的，如有問題，請及時聯(lián)系，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚可以打開域名安裝網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置，今天又不行了，咋回事啊？
問：
答：您好，我司測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping passportvu.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！
問：好的，我試試
答：您好，如果還有問題，請回復(fù)工單。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：應(yīng)該瀏覽器的問題，我用另外一個瀏覽器打開是正常的
答：您好，好的，可能是瀏覽器緩存原因，清空緩存 ，更換瀏覽器測試既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置了云加速為什么還是打不開網(wǎng)站
答：您好，提供下具體訪問異常的域名，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chctsm.com
答：您好
我們看該服務(wù)器于 17:46:29受到32GB的ddos攻擊,,被機(jī)房封停24小時,。
解決方法：
1、因攻擊較大,機(jī)房封停了24小時,若不著急使用,可等待240小時后機(jī)房自動解封后再使用,目前系統(tǒng)為您開啟了百度云加速,建議乘此機(jī)會將服務(wù)器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 解封后可使用百度云加速防護(hù)（百度云加速是百度提供產(chǎn)品,可預(yù)防小流量攻擊）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時只要攻擊不超過30G都可以預(yù)防,若攻擊超過30G機(jī)房仍會封停ip,屆時可升級防護(hù)值,,升級方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國內(nèi)高防,ip會發(fā)生變化,系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
