問:你好親,今天下午處理了一個(gè)網(wǎng)站,還提交過工單,那時(shí)候網(wǎng)站能打開了,這會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上所有的網(wǎng)站都打不開了,麻煩親幫忙看下是什么情況呢? nginx也是啟動(dòng)過的還是不行,麻煩親了
www.gzlzkj.cnwww.gzjbh365.cn全部打不開了呢
,服務(wù)器上全部網(wǎng)站均打不開了
答:您好,
當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,查看對應(yīng)之前nginx服務(wù)啟動(dòng)有異常如圖,重新為您拷貝了一個(gè)對應(yīng)站點(diǎn)的SSL證書替換,現(xiàn)在已經(jīng)正常的啟動(dòng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,什么情況呢? 上邊兩個(gè)站打開了,但還有一個(gè)站www.gzdinghan.cn也打不開呀,麻煩親看看是不是也是ssl證書異常呀
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您對應(yīng)域名解析錯(cuò)誤,其域名當(dāng)前并未解析到服務(wù)器127.0.0.1 上,如您要訪問到當(dāng)前服務(wù)器上的網(wǎng)站,請將域名操作CNAME別名解析,解析到s.abc188.com后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:給處理下
答:您好, 請?zhí)峁┫聦Ψ絝tp 的連接地址,登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現(xiàn)在轉(zhuǎn)移 了一點(diǎn)點(diǎn),又不動(dòng)了啊,這什么破玩意
答:您好, 此情況多為文件占用中導(dǎo)致搬家進(jìn)程卡在某個(gè)文件導(dǎo)致 ,
然后上傳壓縮包至新空間中試下 ,
問:一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)出現(xiàn)這種問題,我得到的回復(fù)一直都是要及時(shí)觀察及時(shí)反饋。打電話到你們西部數(shù)碼也是的,就是反饋在反饋,售后服務(wù)態(tài)度也是極差。
答:您好,根據(jù)您提供的百度抓取報(bào)錯(cuò)500時(shí)間點(diǎn),我們查了訪問日志,當(dāng)時(shí)并沒有記錄有訪問日志,如果是服務(wù)器返回的500狀態(tài),日志應(yīng)該有記錄,說明是百度那邊本身的異常引起,您可以向百度反饋下,
另外,我們也可幫您換一臺(tái)服務(wù)器測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:換一臺(tái)服務(wù)器影響網(wǎng)站收錄怎么辦
問:這個(gè)服務(wù)期報(bào)錯(cuò)出現(xiàn)很多次了,要是百度報(bào)錯(cuò),不能這么巧
答:您好,目前根據(jù)您提供時(shí)間點(diǎn),確實(shí)沒有日志, 我們也查了時(shí)間點(diǎn)同服務(wù)器網(wǎng)站日志,當(dāng)時(shí)服務(wù)器是正常的,所以才判定是百度那邊問題,百度并不是不會(huì)出問題,經(jīng)常抓取有問題,您可以網(wǎng)上搜索了解下;
我們只是給您提供可更換服務(wù)器的需求,是否更換您可以自行選擇,服務(wù)器這邊我們確實(shí)未發(fā)現(xiàn)問題,非常感謝您長期對我司的支持!