問(wèn)：您好，hbsyt.com.cn這個(gè)備案不成功是什么原因？,hbsyt.com.cn這個(gè)備案不成功是什么原因？

答：您好，非常抱歉,1，我司無(wú)法查詢(xún)域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：IOS訪問(wèn)小程序報(bào)SSL錯(cuò)誤的問(wèn)題（安卓正常訪問(wèn)沒(méi)有任何問(wèn)題） 域名：shop.cnsarao.com 做了SSL證書(shū)，微信小程序，網(wǎng)站訪問(wèn)等都正常。小程序在安卓手機(jī)上正常，在蘋(píng)果手機(jī)端報(bào)SSL錯(cuò)誤（如圖）。 操作系統(tǒng)是2003，有朋友說(shuō)是系統(tǒng)的原因，請(qǐng)工程師給予解決或?qū)I(yè)答復(fù)，謝謝。 

答：您好，是的，2003系統(tǒng)不支持TLS1_2協(xié)議  ，
 若您要使用，可以將服務(wù)器升級(jí)重裝為windows 2008系統(tǒng)，然后參考教程 設(shè)置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1314  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.zlin-sports.cn  綁定的主機(jī)綁定續(xù)費(fèi)了www.zlin-sports.cn  綁定的主機(jī)綁定續(xù)費(fèi)了
現(xiàn)在打不開(kāi)了，好不好幫我看看有沒(méi)有該主機(jī)的備份呢，幫我恢復(fù)一下，我來(lái)續(xù)費(fèi)謝謝了！

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：70元，一共950元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶(hù)。

問(wèn)：謝謝，不要了！

答：您好，如果有數(shù)據(jù)備份的可以開(kāi)通一個(gè)主機(jī)，上傳數(shù)據(jù)恢復(fù)站點(diǎn)。
同時(shí)建議您關(guān)注過(guò)期的主機(jī)，過(guò)期30天內(nèi)沒(méi)刪除的可以提前備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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