問: 我搶注的liaoliao.online 域名續(xù)費(fèi)要198,我后面還搶注了幾個(gè)online后綴域名是否都是這個(gè)續(xù)費(fèi)價(jià)格,如果是我就要告你們欺詐以前我搶注的時(shí)候你們沒有提醒是溢價(jià)域名,也沒有做任何說明,并且這個(gè)也不是溢價(jià)域名,你們這樣子我不接受,搶注域名續(xù)費(fèi)價(jià)格問題
問:我不知道續(xù)費(fèi)要198,我要求退還我搶注的費(fèi)用,要不續(xù)費(fèi)就改成普通續(xù)費(fèi)價(jià)格,不然我會(huì)繼續(xù)投訴
問:明明online后綴域名的續(xù)費(fèi)只要56元,或不超過56元
答:您好,
此域名并非溢價(jià)域名,是普通域名,之所以續(xù)費(fèi)價(jià)格高是因?yàn)樵?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>域名搶注時(shí)是走的我司海外接口通道,成本較高,您可等域名注冊滿60天后續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司國內(nèi)接口,即可享優(yōu)惠續(xù)費(fèi)價(jià)格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:怎么轉(zhuǎn)移到我司國內(nèi)接口
答:您好,您可等待注冊滿60天后,域名續(xù)費(fèi)處會(huì)有轉(zhuǎn)移并續(xù)費(fèi)的接口,到時(shí)候若您有疑問可聯(lián)系我們協(xié)助您辦理轉(zhuǎn)入至國內(nèi)接口。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
上圖是我司用戶收取郵件的歷史,還是郵件來往比較頻繁,19年的也很多,因?yàn)榻貓D面積太大,沒有截取
最近常有發(fā)生該問題,已不是偶發(fā)時(shí)間,麻煩協(xié)助深度排查下問題出處,謝謝
答:您好,我們查了郵局日志沒有從過來的郵件,建議對方查詢發(fā)送日志核實(shí)下,同時(shí)建議直接往 和 發(fā)送一封郵件檢測下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我這邊用goldlok.net同域名賬戶發(fā)送到這兩個(gè)賬戶,是沒有問題的
答:您好,剛查看對方所發(fā)送的郵件已經(jīng)到達(dá) ,查詢原文件郵件的發(fā)送時(shí)間是發(fā)送是存在延遲的,并非這邊郵局有問題收不到郵件,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,我在她們反饋給我郵件又進(jìn)來了, 這個(gè)時(shí)間點(diǎn) 之前 幾分鐘 我做了一個(gè)動(dòng)作, 就是把dhl.com域名添加了白名單;
請排查確認(rèn)原因,到底是對方郵箱發(fā)送出現(xiàn)延時(shí)現(xiàn)象 還是 我們這邊郵箱系統(tǒng)的問題,比如–攔截了的原因;
如果是被我們這邊郵箱攔截了,那就存在問題了,那就是攔截了卻查不到任何記錄,這就麻煩了
回想下最近我司發(fā)生過好幾次其他公司域名郵箱發(fā)過來的郵件,我們這邊沒有收到卻又查不多任何記錄的情況,當(dāng)時(shí)這邊沒有提工單,上次有提過一次的,貴司最終的回復(fù)也是查不到;
煩請重視下這個(gè)問題,找到根源所在;謝謝?。?!
答:您好,如果出現(xiàn)攔截就說明郵件已進(jìn)入到我司郵局系統(tǒng)中,而我們查詢是郵局系統(tǒng)的接收信息日志是沒有到達(dá)信息的,就不存在有攔截一說。
這邊是接收郵件,郵件如未進(jìn)入到我司郵局系統(tǒng)中我們是無法查到的, 非常感謝您長期對我司的支持!