問(wèn)：因故被管理員關(guān)閉，什么原因？,因故被管理員關(guān)閉，什么原因？
答：您好，核實(shí)是因?yàn)檎军c(diǎn)遭受DDOS攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定被關(guān)閉,當(dāng)前可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇生為云主機(jī)–機(jī)房需要選擇海外高防線路使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我買的這個(gè)空間不是就沒(méi)用了？錢就白花了？
答：您好
升級(jí)到云服務(wù)器會(huì)折算虛擬主機(jī)價(jià)值,補(bǔ)差價(jià)升級(jí)的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我不是又要多花很多錢，之前就有這個(gè)現(xiàn)象，我轉(zhuǎn)到阿里云也用的虛擬主機(jī)一點(diǎn)事情沒(méi)有。 你們這樣怎么能讓我放心再購(gòu)買服務(wù)器，而且是一次性買多年的，至少這個(gè)網(wǎng)址不好用，虛擬主機(jī)應(yīng)該可以正常使用讓我用其他網(wǎng)站使用的吧
答：您好
問(wèn)：香港主機(jī)解析 ip 是美國(guó)的 127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1是我司轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,只允許頂級(jí)域名可做A記錄解析到 ,其他二級(jí)域名必須做別名指向到geziliu.gotoip11.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：別和我說(shuō)什么轉(zhuǎn)發(fā)不轉(zhuǎn)發(fā)。。
我買的香港空間，怎么PING出來(lái)是美國(guó)的IP？？
答：您好，非常抱歉,轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器是存放在美國(guó)機(jī)房的,用戶如不需要使用轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù),可把頂級(jí)域名也做別名指向到geziliu.gotoip11.com 這樣ping出來(lái)的ip是香港機(jī)房的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備份不了數(shù)據(jù)庫(kù)。。。
答：您好
通過(guò)截圖看您的數(shù)據(jù)庫(kù)是有innodb格式的表,無(wú)法直接備份源文件,請(qǐng)參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出sql格式的備份即可, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩看看這是什么情況.后臺(tái)www.jjr.pub
問(wèn)：麻煩處理 就是賬號(hào)下的主機(jī)
答：您好，抱歉,測(cè)試無(wú)法登陸,從訪問(wèn)看應(yīng)是程序編碼不正確,程序調(diào)用需要使用utf8編碼,建議用戶備份好站點(diǎn)數(shù)據(jù),重新上傳正確的程序文件utf8編碼的程序后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：應(yīng)該是被掛什么了麻煩看看
問(wèn)：麻煩恢復(fù)一下謝謝
答：您好
我們看該主機(jī)備份是 不清楚這個(gè)時(shí)間段是否正常,若正常,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中操作一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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