問：網(wǎng)站無法打開，服務(wù)器無法遠程,網(wǎng)站無法打開，服務(wù)器無法遠程
答：您好，核實您當(dāng)前服務(wù)器IP受41GB攻擊, 被機房封停8小時
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、或者如您服務(wù)器上網(wǎng)站域名不多，您也可以購買http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 該CDN方式的ddos高防，購買選擇60G防護，購買完成后回復(fù)工單，我司為您聯(lián)系機房解封。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，請?zhí)峁┑侥鷮?yīng)服務(wù)器的遠程賬號密碼，和對應(yīng)遠程端口，查看您對應(yīng)截圖中是連接的FTP空間，您也可以提供到FTP連接信息，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)無法ssh鏈接服務(wù)器
問：圖1是sftp
答：您好，我司聯(lián)系機房為您重啟了服務(wù)器，但是現(xiàn)在測試端口6800還是不通，請問您之前做了什么操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前還可以鏈接，現(xiàn)在直接timed out了
問：定位問題了嗎?
答：您好，
目前香港機房線路暫時存在波動導(dǎo)致連接不穩(wěn)定,已經(jīng)反饋線路商跟進處理中,請稍晚些時候再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：才用了幾天就宕了一天的網(wǎng)絡(luò)，這個說不過去啊
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了，您可以遠程連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 www.52anji.com 打不開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機受ddos攻擊，嚴(yán)重影響機房網(wǎng)絡(luò)，已關(guān)閉。需開啟防護后繼續(xù)使用，可訪問http://www.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 選擇海外防護接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候可以恢復(fù)呢？
答：您好，核實到該域名還是解析到的虛擬主機的二級域名的，沒有具體的防護，這邊無法為您核實開啟主機
請參考上述回復(fù)，接入防護后，將域名解析到防護地址上，這邊協(xié)助開啟主機，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我可以換個主機嗎
問：那我申請個獨立ip 不也是可以的嗎 IP地址目前十分稀缺，西部數(shù)碼是國內(nèi)為數(shù)不多具備大規(guī)模提供獨立IP地址的服務(wù)商，使用獨立IP您將獲得如下益處
專屬IP，更利于搜索引摯優(yōu)化，提高SEO權(quán)重，避免其它網(wǎng)站因降權(quán)殃及您的網(wǎng)站。更安全，當(dāng)其它用戶因出現(xiàn)違法有害信息遭受屏蔽時，您將免受波及。更穩(wěn)定，當(dāng)其它用戶受到拒絕服務(wù)攻擊時，您不會受到牽連。
啟用狀態(tài)：未購買可用IP資源:103.24.248.*所需費用：年費?65姿嗵焓?198?65?51=81元
答：您好，根源問題是您站點受到了攻擊，一般這種攻擊都是和網(wǎng)站的內(nèi)容相關(guān)的，比如內(nèi)容沖突，經(jīng)濟糾紛這種的
問：您好 我已經(jīng)申請了獨立ip了 幫我開通下哦 獨立ip 127.0.0.1
答：您好，已特殊為您開啟一次,非常感謝您長期對我司的支持!
