問：前段時間網(wǎng)絡(luò)連接沒問題，我已安裝了lamp環(huán)境。這幾天，由于另外有事，沒管服務(wù)器，我想重新布署服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程一直都連不上去。服務(wù)器，目前沒有安裝什么軟件，也不可能有毒病，是新裝操作系統(tǒng)。
我這里是長城寬帶，我訪問其它的遠(yuǎn)程服務(wù)器，沒有問題。,網(wǎng)絡(luò)訪問延時，基本訪問不了服務(wù)器
答：您好：
請ping一下IP127.0.0.1 并反饋下截圖，以便我司分析處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問這個正常，但訪問我的服務(wù)器IP，就延時得利害，麻煩加快處理，服務(wù)器遲遲不能用，對公司有影響。如果，需要我這里配合，加我微信：，手機(jī)微信同號
答：您好：
1、根據(jù)您反饋的情況來來看，是您本地到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好的問題造成的，其次您購買的電信機(jī)房的服務(wù)器，您本地使用的移動網(wǎng)絡(luò)去訪問，存在一定的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問題
2、請在服務(wù)器管理面板變更集群中，補(bǔ)差價變更到華中BGP機(jī)房即可解決您當(dāng)前遇到的問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你沒有認(rèn)真看我的問題，如果繼續(xù)這樣，我將會投訴。你如何解釋，我之前訪問服務(wù)器是好的，現(xiàn)在就不行了？我把軟件運(yùn)行環(huán)境都搭建好了，證明之前訪問是沒問題的，而現(xiàn)就就有問題了。我的訪問環(huán)境沒有任何變化，只能說明你們的環(huán)境變化了。
問： 我本地環(huán)境有問題？為什么訪問阿里云服務(wù)器沒問題，訪問騰訊的，也沒問題，只有訪問你們的服務(wù)器，就有問題。我之前，也用過你們的服務(wù)器，從來沒有出現(xiàn)現(xiàn)在這樣問題，才繼續(xù)用你們服務(wù)器的。 你們一定要認(rèn)真看看，解決問題才行。
答：您好，
問：我只需要解決網(wǎng)絡(luò)問題，服務(wù)器軟件問題，不需要你們管，我能連上服務(wù)器，我自己會處理。
我現(xiàn)在是連不上服務(wù)器，明白嗎？你為什么一直沒有認(rèn)真看我的問題，
我是連不上服務(wù)器呀，丟包太嚴(yán)重了，你說是我這里的網(wǎng)絡(luò)問題，但我之前能連續(xù)得上，我連其它服務(wù)器也沒有問題。
認(rèn)真一點(diǎn)好不好，看看我提的問題是什么？ 老是答非所問，沒有解決問題。
答：您好，出現(xiàn)問題的原因是移動公司線路和電信公司的機(jī)房之間存在互聯(lián)互通的問題,存在不穩(wěn)定性,連通性好的時候自然是正常的, 不好的時候就會出現(xiàn)丟包,
1.您可以跟蹤一個路由,我們反饋給機(jī)房/運(yùn)營商看能否調(diào)整,請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運(yùn)行,輸入您的ip測試1分鐘左右,將結(jié)果完整截圖反饋
2.電信單線機(jī)房本身主要是提供給電信用戶使用的,為了長期穩(wěn)定的問題, 我們建議您選擇bgp機(jī)房,上面工單也給您提供了測試ip,測試明顯穩(wěn)定性更好, bgp機(jī)房是多種線路接入,比較平均,互通性更好,bgp機(jī)房的出現(xiàn)就是為了解決像您遇到的這種不穩(wěn)定的問題,
您現(xiàn)在選擇的電信單線機(jī)房,即使您本地正常,也不能代表全國其他地 非電信用戶正常,這是中國歷史性問題,非我公司能直接解決三大運(yùn)營商線路互通穩(wěn)定性問題,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單線肯定有的地方會出現(xiàn)問題的，不穩(wěn)定的機(jī)房為什么還銷售這樣的產(chǎn)品，這可以服務(wù)器呀。我以為默認(rèn)就是選擇了BGP機(jī)房的，那我現(xiàn)在這個問題怎么處理？ 如果我把現(xiàn)有服務(wù)器改為BGP機(jī)房，其它不要動，要加多少錢？
答：您好，每個用戶的需求不同,比如某些用戶在南方,面向當(dāng)?shù)赜脩?絕大部分用戶是電信,出于成本考慮,也會購買電信服務(wù)器,我們本來就提供了不同機(jī)房的,甚至還有面向海外用戶,我們有提供香港, 美國機(jī)房;
您現(xiàn)在更換機(jī)房的話,在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-配置管理-更換機(jī)房頁面可查看價格,以及操作更換,可由系統(tǒng)整體幫您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),遷移完成后只需要更改域名解析指向新的服務(wù)器ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
