問(wèn)：你好，我預(yù)定的過(guò)期刪除域名accident.site已經(jīng)在西部數(shù)碼搶注成功，但是為什么顯示失敗，并且域名也沒(méi)有過(guò)戶到我名下？,accident.site已經(jīng)搶注成功為什么顯示失?。?/p>
問(wèn)：還有一個(gè)域名也是這樣grup.online
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，核實(shí)這兩個(gè)域名是由其他用戶注冊(cè)成功，搶注程序當(dāng)時(shí)有故障，已反饋技術(shù)人員核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不對(duì)吧，我看這兩個(gè)域名的注冊(cè)接口都是西部香港的，這正是你們用于搶注的接口。而平時(shí)注冊(cè)的域名都是西部的國(guó)內(nèi)接口。這就證明這兩個(gè)域名是通過(guò)搶注獲得的。
答：您好，核實(shí)這兩個(gè)域名是在海外客戶賬戶下，海外客戶注冊(cè)域名的接口默認(rèn)為香港接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何添加MIME全部拓展名，我的服務(wù)器無(wú)法添加。* 全部拓展名，我做的APP無(wú)法下載
答：您好，可以在主機(jī)管理參照截圖添加，如需我司協(xié)助處理可以提供下需要下載的文件名稱，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我需要添加所有的拓展名 .*（ 二進(jìn)制流，不知道下載文件類型）application/octet-stream這個(gè)無(wú)法添加，下載文件是 jjbs
答：您好， jjbs文件夾下有一個(gè)szf.apk 幫您添加了
問(wèn)：小程序運(yùn)行慢了，請(qǐng)看看處理下
答：您好，
我們外部檢查服務(wù)器帶寬、cpu資源均是正常的。
如需我們進(jìn)一步協(xié)助，請(qǐng)您提供服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，并且提供測(cè)試慢的地址，我們進(jìn)一步為您檢查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛剛因?yàn)榫W(wǎng)站訪問(wèn)速度很慢，重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在我服務(wù)器上安裝的 xampp 集成的apahce 和 mysql 啟動(dòng)不了 我任何配置都沒(méi)有改過(guò)。
問(wèn)：是咋回事呢？ 業(yè)務(wù)中斷 員工都已經(jīng)起來(lái)了
答：您好，
我們?cè)敿?xì)檢查了您的服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器存在被黑和被入侵的情況。
同時(shí)檢查了服務(wù)器很多服務(wù)都無(wú)法正常啟動(dòng)，異常文件已經(jīng)給您刪除了但是服務(wù)還是啟動(dòng)不了。
如果昨天是正常的話，也可以考慮恢復(fù)下昨天數(shù)據(jù)盤的快照然后再看看是否能夠啟動(dòng)服務(wù)。
不過(guò)最好還是考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)以后，重新搭建環(huán)境。
保留數(shù)據(jù)重裝C盤會(huì)被格式化；D盤數(shù)據(jù)不會(huì)有異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這個(gè)代價(jià)太大了。 你們?cè)诳纯茨懿荒芑謴?fù) 感謝？
問(wèn)：我早上都好著呢，怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？
答：您好，
您已經(jīng)和我們電話聯(lián)系過(guò)了，目前我們查看您的服務(wù)器的確有很多服務(wù)都不能正常啟動(dòng)。
建議您參考之前電話了里面說(shuō)的方法，嘗試恢復(fù) 4:0:32 數(shù)據(jù)盤的快照后再看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：可以恢復(fù)。那您這邊幫忙恢復(fù)一下吧！
問(wèn)：恢復(fù)到4點(diǎn)的快照還是起不起來(lái)怎么辦呢 數(shù)據(jù)能先備份下吧！這個(gè)代價(jià)有些太大了
答：您好，
您可以將現(xiàn)有站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份到本地，然后再將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)恢復(fù)到今天凌晨的備份。
恢復(fù)以后再看看服務(wù)是否能夠啟動(dòng)，目前我們的確沒(méi)有找到具體問(wèn)題。
服務(wù)器上有和很多服務(wù)都沒(méi)有正常啟動(dòng)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我服務(wù)器 怎么連不上網(wǎng) 瀏覽器打開(kāi) 訪問(wèn)不了網(wǎng)絡(luò)都？
問(wèn)： 我打開(kāi)瀏覽器就 上不了網(wǎng)
答：您好，
根據(jù)您的實(shí)際情況和電話反饋的內(nèi)容，建議您做如下處理：
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)： 這個(gè)是我電話。 你們這邊看能不能盡可能恢復(fù)服務(wù)器正常運(yùn)行， 這個(gè)重裝起來(lái)代價(jià)太大了。 服務(wù)器上安裝了很多程序運(yùn)行的插件。 服務(wù)器瀏覽器打開(kāi) 無(wú)法上網(wǎng)，是在不行快照恢復(fù)到今天凌晨的看看那行不行？ 我這邊也不會(huì)操作。 您實(shí)在不行 直接恢復(fù)快照了吧！
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好： 我把office COM 組建 中 Microsoftt97 -2003 文檔屬性改為交互式用戶，會(huì)不會(huì)影響服務(wù)器安全？
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，這個(gè)我們的確不太清楚。
不過(guò)一般情況下要調(diào)用這個(gè)組件的話是需要設(shè)置為交互式用戶的，并且您在服務(wù)器上安裝了云鎖。
您可以在您本地登錄到云鎖客戶端對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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