問:域名:www.shxiafei.com  www.shxiafei.com.cn  都已備案且添加白名單,今天突然無法正常訪問。嘗試刪除白名單重新添加提示:shxiafei.com此域名不屬于您,未能自動解析,請將域名shxiafei.com做別名解析(CNAME)指向:s.gotocdn.com,若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名,強(qiáng)烈建議使用我司DNS或把A記錄指向:127.0.0.1
但這兩個域名是我在新網(wǎng)注冊的,A記錄已指向本服務(wù)器IP地址127.0.0.1(如下圖)。難道要我按提示操作,做CNAME記錄?Awww.shxiafei.com默認(rèn)線路127.0.0.1Awww.shxiafei.com.cn默認(rèn)線路127.0.0.1
,web服務(wù)器頁面無法正常訪問

答:您好,
www.shxiafei.com.cn  訪問不了,查看該域名都并沒有綁定在站點(diǎn)上。

給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:dwgroups.com.cn問題:是否可以幫忙將此空間的數(shù)據(jù)庫換成mssql類型的?

答:您好,非常抱歉,該型號的主機(jī)只贈送mysql數(shù)據(jù)庫的,是不能更換成mssql數(shù)據(jù)庫,如要使用mssql數(shù)據(jù)庫可以將該主機(jī)升級成tw000

問:不能更換的話,那請幫忙刪除此空間,退款,我重新選擇對應(yīng)的空間開通吧,謝謝!

答:您好,您是我司代理,可以在主機(jī)管理參照截圖自主刪除該主機(jī),刪除后您再重新購買tw000的即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我操作過好幾次了,都不行,您可以看看我操作的日志!

答:您好,查看您的主機(jī)ftp:dwgroups在今天已經(jīng)刪除并重新開通,請確認(rèn)一下是否還要再次刪除該主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:需要刪除,我重新開通帶mssql數(shù)據(jù)庫的空間

答:您好,此情況由于需要找財務(wù)申請流程較繁瑣,經(jīng)查看您只需在虛擬主機(jī)管理-升級處,選擇升級到TW000這個型號即可支持MSSQL數(shù)據(jù)庫,升級補(bǔ)差價10元,和您重新開通是一樣的,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:麻煩幫忙看下 這個服務(wù)器最近總是遠(yuǎn)程時常鏈接不上  重啟下又自動好了 已經(jīng)很多次了 還有網(wǎng)站也是時常無法打開 然后清理下IIS回收池就又好了 麻煩幫忙徹底看下 總是這樣不行呀 謝謝了 也辛苦了 之前提交過的工單 工單是:    可以參考看下 全面性

答:您好,查看系統(tǒng)安全日志,有大量的登錄錯誤日志,服務(wù)器密碼有被暴力破解。

更多關(guān)于云服務(wù)器,域名注冊,虛擬主機(jī)的問題,請訪問西部數(shù)碼官網(wǎng):www.ps-sw.cn
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