問(wèn)：您好，,ICP備案一直審核中未通過(guò)
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因此備案觸發(fā)了風(fēng)控系統(tǒng)，提示異常，需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，您請(qǐng)協(xié)助提供以下信息核實(shí)：
問(wèn)：網(wǎng)站因遭受cc攻擊，貴司建議我們安裝cloudflare cdn。使用后，網(wǎng)站頻繁/間歇性出現(xiàn)520 /524 報(bào)錯(cuò)。我們檢查過(guò)php和數(shù)據(jù)庫(kù)等確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，我們已經(jīng)關(guān)閉了云網(wǎng)盾功能還是無(wú)法解決報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，現(xiàn)在考慮是否是貴司的服務(wù)器存在軟硬件防火墻設(shè)備，從而屏蔽了部分cloudflare 的ip段。域名：rosakoi.com/mitohaa.com
答：您好，
經(jīng)核實(shí)我司防火墻并未屏蔽cloudflare 的ip段，您可以查看cloudflare官方對(duì)應(yīng)520 /524 狀態(tài)碼的教程：https://support.cloudflare.com/hc/zh-cn/articles/xx-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E9%94%99%E8%AF%AF。同時(shí)請(qǐng)您檢查自己服務(wù)器上是否有安裝安全軟件，若有，請(qǐng)關(guān)閉后，再次測(cè)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好安裝cdn 防止cc攻擊，但卻間歇性出現(xiàn) 520、522、525等報(bào)錯(cuò)。報(bào)錯(cuò)出現(xiàn)后，等1分左右刷新下會(huì)好，但是瀏覽幾頁(yè)后又會(huì)出現(xiàn)5xx報(bào)錯(cuò)。如果一直停留在報(bào)錯(cuò)頁(yè)面倒是能找到原因，但是這種間歇/頻繁性的報(bào)錯(cuò)我們找不到原因。php，數(shù)據(jù)庫(kù)等都確認(rèn)無(wú)誤。我們這邊也咨詢了cdn服務(wù)商客戶，說(shuō)這種報(bào)錯(cuò)是服務(wù)器防火墻導(dǎo)致的，我們服務(wù)器沒(méi)有安裝安全軟件，云鎖也卸載了，云盾也關(guān)閉了，現(xiàn)在排查不出哪里屏蔽掉了ip，所以麻煩貴司在在幫忙查看下是否有屏蔽掉cloudflare 的ip段。
問(wèn)：套用cdn 的時(shí)候，我們沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉云網(wǎng)盾，出現(xiàn)5xx 報(bào)錯(cuò)后我們才關(guān)閉云網(wǎng)盾，我們?cè)谙胧欠裼斜黄帘蔚膇p段，即使在關(guān)閉云網(wǎng)盾后也在默默起著攔截作用？ 麻煩貴司幫忙排查下，謝謝。
答：您好，查看到我司并沒(méi)有攔截，請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上是否使用了其他安全軟件，在寶塔環(huán)境中是否安裝安全waf，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，和寶塔登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)。
問(wèn)：你們的服務(wù)器有問(wèn)題，到底是怎么回事？搞你們這個(gè)服務(wù)器幾天，沒(méi)有一天能正常
問(wèn)：必須給我換一個(gè)新的趕緊換一個(gè)
答：您好，您當(dāng)前界面已經(jīng)在遠(yuǎn)程界面，已經(jīng)遠(yuǎn)程登陸成功 ，附圖，只是遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)，請(qǐng)問(wèn)您是要執(zhí)行什么命令，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：老是被黑，我現(xiàn)在要求換一個(gè)，
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說(shuō)明，服務(wù)器被黑原因有很多中可能，更換服務(wù)器并不能更本性解決問(wèn)題，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全設(shè)置。
同時(shí)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置限制允許遠(yuǎn)程的ip。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我重新裝了服務(wù)器，裝的是WIND的，寶塔地址還是之前的http://127.0.0.1:8887/,但是進(jìn)不去啊。
答：您好，我司沒(méi)有裝win寶塔環(huán)境，如果您需要使用寶塔環(huán)境，請(qǐng)重新進(jìn)行安裝系統(tǒng)，選擇liunx系統(tǒng)，選擇之前的預(yù)裝寶塔的centos環(huán)境（linux_centos7_bt）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們進(jìn)去幫我設(shè)置一下吧。
問(wèn)：可以了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
