問(wèn)：
做的域名泛解析網(wǎng)站打不開(kāi)呢？,獨(dú)立ip無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站
答：您好，
1、若只需beijing.6cy.com.cn域名訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)诖酥鳈C(jī)綁定此域名，同時(shí)將域名做別名(CNAME)記錄至6cycomcn.gotoip11.com。
2、需要說(shuō)明的是：此主機(jī)型號(hào)并不支持泛解析，如需支持，請(qǐng)升級(jí)到我司獨(dú)享云虛擬主機(jī)或新購(gòu)一個(gè)，產(chǎn)品說(shuō)明地址：http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp。補(bǔ)充：因獨(dú)立IP與機(jī)房密切相關(guān)，所以開(kāi)通獨(dú)立IP后若主機(jī)更換機(jī)房，則獨(dú)立IP將回收，且費(fèi)用不退還。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
xccmfj
相關(guān)網(wǎng)址:xccmfj.com
答：您好，
我們測(cè)試上傳x.php探針文件，測(cè)試均正常。若還需協(xié)助，請(qǐng)反饋本地問(wèn)題截圖，我們進(jìn)一步核實(shí)。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：狀態(tài)： 正在連接 xccmfj.gotoftp2.com …
相關(guān)網(wǎng)址:xccmfj.com
答：您好，
請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=32 調(diào)整使用主動(dòng)(PORT)模式連接 ,或更換ftp軟件連接再試，若仍不行，可更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 再試，若仍不行，請(qǐng)反饋下測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：狀態(tài)： 正在連接 xccmfj.gotoftp2.com …
相關(guān)網(wǎng)址:xccmfj.com
答：您好，您可以嘗試將對(duì)應(yīng)FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，對(duì)應(yīng)FTP賬號(hào)密碼不變?nèi)ミB接看看，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換地址也不能打開(kāi) 目錄
相關(guān)網(wǎng)址:xccmfj.com
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您本地網(wǎng)絡(luò)是否可以重啟，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下，我司查看主機(jī)ftp服務(wù)運(yùn)行正常，如還是無(wú)法連接ftp，可以將需要上傳的文件打包，將壓縮包發(fā)送到@qq.com郵箱，我司為您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：上一次也是為這個(gè)提交的工單，能否告知到底是什么原因呢？
答：您好，
我們檢查了很久發(fā)現(xiàn)您的系統(tǒng)存在異常，都不能正常使用，檢查到下述服務(wù)很可疑，懷疑您的服務(wù)器被黑了。
附圖：。故我們建議您：通過(guò)建站助手的ftp信息，將重要數(shù)據(jù)下載到本地，然后選擇不保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝系統(tǒng)，重新搭建站點(diǎn)，以及上傳數(shù)據(jù)，再次測(cè)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：訪問(wèn)提示錯(cuò)誤，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何解決？
答：您好，mysql密碼在系統(tǒng)設(shè)置全局參數(shù)里可以查看到，測(cè)試登錄正常的.
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