問：您好，備案被自動(dòng)注銷，賬號(hào)里面沒信息，但是新增備案又提示有備案信息，這種情況咋處理啊，我以前的主體信息貌似都被注銷掉了但是你們系統(tǒng)還是有信息,備案被自動(dòng)注銷，賬號(hào)里面沒信息，但是新增備案又提示有備案信息
答：您好，1.查詢因：渝ICP備號(hào)下存在過期域名，逾期未處理，備案信息已從我司系統(tǒng)自動(dòng)取消接入，取消接入只是將備案信息從我司系統(tǒng)刪除了，并不是直接注銷備案號(hào)，在工信部系統(tǒng)還能查詢到記錄，您可通過重慶管局網(wǎng)站http://cq.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action輸入備案號(hào)進(jìn)行查詢確認(rèn)；
2.若原備案域名均已經(jīng)過期未使用了，您請(qǐng)先向重慶管局申請(qǐng)注銷：渝ICP備號(hào)，注銷完成后，再到我司系統(tǒng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng)；
3.您可下載《重慶 注銷申請(qǐng)表》，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：因服務(wù)器到期未及時(shí)續(xù)費(fèi)，數(shù)據(jù)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，咨詢能否恢復(fù)數(shù)據(jù)及源代碼以及需要多少費(fèi)用，服務(wù)器IP：127.0.0.1 登錄賬戶：
答：您好
問：怎么進(jìn)行恢復(fù)
答：您好
請(qǐng)充值980元磁盤掃描費(fèi)用及服務(wù)器一年續(xù)費(fèi)費(fèi)用,一年續(xù)費(fèi)價(jià)格大約在1326元,（價(jià)格有出入,因到期太久無法查看到具體費(fèi)用,具體續(xù)費(fèi)一年可能比1326低一些）一共是： 2306元（如果續(xù)費(fèi)價(jià)格比1326便宜,剩余金額將在您的賬號(hào),可用于其他消費(fèi)） ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：錢怎么支付？恢復(fù)聯(lián)系誰？
答：您好：
充值到西部數(shù)碼賬戶即可，然后回復(fù)本工單即可，我司將 繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：充值好了麻煩幫忙掃描恢復(fù)
答：您好，已恢復(fù)，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)測(cè)試已通，請(qǐng)登錄核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1 這個(gè)是新買的服務(wù)器，麻煩幫忙取消高防線路防火墻對(duì)證書驗(yàn)證
參考原處理工單編號(hào)：
答：您好，核實(shí)已取消，若還有異常，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以便于進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：CC防護(hù)開關(guān) 我點(diǎn)開，然后再進(jìn)去又關(guān)閉了，這是為什么
答：您好，海外高防近期在升級(jí),cc防護(hù)功能api接口在開發(fā)調(diào)試,暫不可用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
