問：您好，已經(jīng)多次按照你們的要求發(fā)了短信驗(yàn)證，我們還是打不開網(wǎng)站
,已經(jīng)多次按照你們的要求發(fā)了短信驗(yàn)證，我們還是打不開網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉，1,經(jīng)與湖北管局確認(rèn)，截止7月31日前發(fā)送的年審短信才有效，7月31日后再補(bǔ)充發(fā)送的就無效了，未完成年審的網(wǎng)站被關(guān)閉網(wǎng)站即將注銷備案，目前在公示期間，湖北未完成年審公示情況：http://hubca.miit.gov.cn/zwgk/tzgg/art/2020/art_460d2a57cc514795b516f5ae3c01be7f.html；
問：您好，分別于6月20日和7月13日兩次回復(fù)短信。下面圖三是客戶7月13日晚發(fā)短信后截圖的證據(jù)。
答：您好，
1.非常抱歉，因電話一直無人接聽，無法取得聯(lián)系，請(qǐng)告知具體發(fā)送年審短信的時(shí)間，使用的是什么運(yùn)營(yíng)商電話并請(qǐng)重新拍一張能顯示時(shí)間截圖，以便協(xié)助您向管局申請(qǐng)；
2.查看您發(fā)送的運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼為“移動(dòng)”，但手機(jī)上標(biāo)識(shí)為“聯(lián)通”，請(qǐng)核實(shí)是否有過轉(zhuǎn)網(wǎng)等情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，為移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通的號(hào)碼。
答：您好，好的，會(huì)在周一上午再次電話外呼進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)后會(huì)協(xié)助向湖北管局申請(qǐng)解除限制，請(qǐng)?zhí)嵝延脩羧艚拥胶蓑?yàn)電話請(qǐng)配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)器里面有個(gè)文件怎么會(huì)占了25G內(nèi)存，刪除也刪除不了，請(qǐng)問是怎么回事呢？如圖：
答：您好，這是nginx的站點(diǎn)訪問日志文件，如果不需要核實(shí)站點(diǎn)訪問日志的情況，可以將其刪除掉，先停止nginx，然后刪除該日志文件，刪除后啟動(dòng)nginx，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，請(qǐng)問具體怎么停止nginx呢？如果停止nginx刪除日志不會(huì)影響網(wǎng)站正常運(yùn)行吧？
答：您好，不會(huì)影響，停止nginx的服務(wù)，需要到開始–運(yùn)行–輸入services.msc –點(diǎn)擊確定，再打開的服務(wù)中，找到nginx，然后右鍵點(diǎn)擊停止即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)停止nginx的服務(wù)怎么還是刪除不了日志文件呢？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，非常感謝，請(qǐng)問還要重新啟動(dòng)nginx的服務(wù)嗎？請(qǐng)問如果不會(huì)啟動(dòng)可以嗎/
答：您好，已經(jīng)重啟了nginx服務(wù)，請(qǐng)知悉，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
