問：http://618.uezhan.net/index.asp 網(wǎng)站無法打開 服務(wù)器重新啟動了。還是不能訪問,網(wǎng)站無法打開 服務(wù)器重新啟動了也不行
問：能否幫忙看一下剛才是什么情況不能訪問?，F(xiàn)在是可以訪問了
問：訪問的速度沒有之前快
答：您好，
我們測試站點：http://618.uezhan.net/index.asp是可以正常訪問的，
附圖：。其中我們檢查圖片地址（比如）：http://pic2-krmm.com/buyerimg/abimg//VIRa.jpg（圖片指向ip地址：127.0.0.1），加載速度較慢，請您檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!pic2-krmm.com/檢查buyerimg/abimg//VIRa.jpg
問：美國VPS網(wǎng)站打不開或者打開很慢
問：www.eforkchina.com 這個站客戶說上午可以打開 下午打不開
我進服務(wù)器一看 西部住手站點沒有了 D：www/eforkchina 里面空了
答：您好，www.eforkchina.com 查看解析IP不是我司的，請您核實確認下是使用第三方CDN嗎，建議您聯(lián)系CDN提供方查看下是什么問題，我司測試也無法打開。
網(wǎng)站文件空了建議您掛載備份盤，查看備份盤里是否有對應(yīng)的文件如果有可從備份盤恢復(fù)對應(yīng)文件數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：到這一步了 磁盤變成F盤 改不了 麻煩幫我改下
答：您好，磁盤掛載有問題，已為您重啟重新掛載了，請查看核實下但是我司查看備份中也沒有文件，說明備份時已經(jīng)是有問題的了，建議您看下是否有其他備份上傳恢復(fù)。
問：沒有備份了嗎
答：您好，有備份備份是今天凌晨的，只是備份時已經(jīng)沒有文件，建議您看下是否有其他備份上傳恢復(fù)。
因為此服務(wù)器是老構(gòu)架的VPS備份只有一份沒有其他備份，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有其他備份 這下麻煩大了 哎
答：您好，很抱歉為您帶來不便，VPS構(gòu)架原因只有一次備份，如果可以建議您考慮升級云服務(wù)器使用，開啟高級云快照服務(wù)后備份最多可保存5份更安全。
查看服務(wù)器也要到期了建議新購買云服務(wù)器，選擇安裝win2012系統(tǒng)然后自行手工把原服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，
問：分別提了兩次工單： ，現(xiàn)在問題越來越嚴重，幾分鐘就要重新登錄后臺，已經(jīng)無法工作了。應(yīng)該與內(nèi)存沒有關(guān)系。內(nèi)存一直占用很高。也沒有出現(xiàn)問題，有時候，重啟機器，內(nèi)存不高，也一樣出現(xiàn)問題。有時候好幾天不出問題，因此可以排除程序代碼問題。請深入排查一下。
答：您好，
從系統(tǒng)日志里面可以看到比較明顯的問題，在17：40 出現(xiàn)日志警告內(nèi)存不足，然后緊跟著就提示iis中站點運行對應(yīng)的站點池出現(xiàn)嚴重的錯誤，這個是操作系統(tǒng)內(nèi)輸出的日志，您可以請您的技術(shù)人員核實，windows2008以上版本系統(tǒng)都必須要剩余至少20%的內(nèi)存以供系統(tǒng)調(diào)度使用，目前您內(nèi)存剩余至很明顯已經(jīng)超過了這個值，所以很容易出現(xiàn)應(yīng)用異常和不穩(wěn)定；
而且之前工單里面也給您更換過了的宿主，可見并非硬件本身問題引起。
問：據(jù)說sql數(shù)據(jù)庫可以限制內(nèi)存大小，我設(shè)置了，但是不起作用，請幫我解決一下
答：您好，通過服務(wù)器系統(tǒng)日志已經(jīng)說明了問題，就是內(nèi)存不足引起的，您做的優(yōu)化，我司操作是一樣的，現(xiàn)在主要是mssql服務(wù)占用了內(nèi)存比較多，請您考慮升級服務(wù)器內(nèi)存大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把mssql服務(wù)重啟以后，內(nèi)存降到了5G，問題依舊
答：您好，
重啟只能臨時降低內(nèi)存占用，目前站點池仍是內(nèi)存不足報錯，建議升級下內(nèi)存觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么有這么多內(nèi)存，還報錯？sql數(shù)據(jù)庫可以限制內(nèi)存大小，我設(shè)置了，但是不起作用，請幫我解決一下
答：您好，
重新調(diào)整mssql內(nèi)存限制，觀察下了沒有報錯了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題依舊
答：您好，
查看服務(wù)器還是持續(xù)存在內(nèi)存不足的告警,主要是該站點,觀察服務(wù)器內(nèi)存,會間歇性出現(xiàn)耗盡的情況,這樣會嚴重影響服務(wù)器穩(wěn)定性,建議讓技術(shù)任何針對該站點核實是否有相關(guān)優(yōu)化的空間, 建議適當(dāng)增加內(nèi)存,服務(wù)器本身支持彈性擴容,您可以臨時擴容幾天內(nèi)存到12G,然后再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql數(shù)據(jù)庫可以限制內(nèi)存大小，我設(shè)置了，但是不起作用，請幫我解決一下
你們好幾個人處理這事，能不能有效的幫我設(shè)置？？？？
問：重新啟動服務(wù)器，內(nèi)存只使用了4G，還是一樣的問題，請不要往內(nèi)存不夠上面想了，幫我找找別的問題
答：您好，如不升級內(nèi)存只有在sql數(shù)據(jù)庫優(yōu)化上著手，您可以聯(lián)系程序人員協(xié)助排查優(yōu)化，非常感謝您長期對我司的支持！
