問：,ftp軟件無法連接到服務(wù)器
答：您好，
請問您使用的是哪個ftp地址,請測試使用js.gotoftp11.com 或ip127.0.0.1 作為ftp地址連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不了
答：您好，
連接不要加ip兩個字符,這僅是描述,請使用127.0.0.1 連接測試下,如無法連接請?zhí)峁┻B接失敗的報錯截圖, 或嘗試重啟下本地路由和光貓后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已重啟光貓
問：
答：您好，
這些操作不影響ftp本身的連接,從目前情況看應(yīng)該是本地網(wǎng)絡(luò)線路的原因,請分別嘗試使用zzftp.myhost.net和gdftp.myhost.net 作為ftp地址連接測試看下能否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣嗎？
問：大神怎么樣了
答：您好，
查看服務(wù)器側(cè)并無攔截,您截圖中使用的是filezilla軟件,請在連接時選擇此項再測試是否正常,如選擇的tls模式則會出現(xiàn)連接異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接上了，但是一直提示我是不安全的，這個怎么辦呢
問：不是一直，就是提示不安全，那是否安全呢，用這個鏈接
答：您好，沒有問題的，可以連接使用上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：業(yè)務(wù)員正常給國外客戶寫業(yè)務(wù)開發(fā)郵件，并沒有群發(fā)，只是挨個客戶發(fā)送了同樣的新品開發(fā)郵件。卻收到了這樣的提醒。企業(yè)郵箱，我們不用來給客戶寫郵件，那要來何用？
答：您好，正常的業(yè)務(wù)溝通郵件不會有問題的。
如果要發(fā)營銷郵件，我們有專門的產(chǎn)品，詳見： http://www.ps-sw.cn/web/EDM/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：edm只能發(fā)送中文郵件 不支持向海外用戶群發(fā)送英文郵件，發(fā)件模板只允許中文。我司有嚴格的監(jiān)控措施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，立即永久關(guān)閉，并不退款！如果這樣的話，外貿(mào)企業(yè)用EDM有什么用？
答：您好，因為國外的郵箱對垃圾郵件管控的非常嚴格 ，我們不得已才關(guān)閉掉英文模板的。
你可以找一下其他支持給海外發(fā)營銷EDM的公司，有專門做這一塊業(yè)務(wù)的。
問：我司于2020年9月1日已對gouwu.world進行續(xù)費，并開具了發(fā)票，然現(xiàn)在在域名列表中未見這個域名，具體情況如何，煩請告知
答：您好，查看您當時是充值了35元，但沒有操作該域名的續(xù)費，您續(xù)費的是hitao.world 域名，您可在財務(wù)管理——賬單明細中查看到。
1.gouwu.world域名到期時間為：，域名到期后未續(xù)費，現(xiàn)已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續(xù)費）。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復(fù)工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明請參考：www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
