問：,網(wǎng)站后臺無法讀寫 文件內(nèi)容亂碼

答：您好
請?zhí)峁┫潞笈_登錄地址及賬號和密碼,以及后臺報(bào)錯測試步驟,我們測試下，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：程序開發(fā)商是海納企業(yè)管理系統(tǒng)還是做網(wǎng)站的人  上次就把虛擬主機(jī)權(quán)限改成只讀 其他沒有操作過 

答：您好，您的后臺部分文件雜7月16號被編輯過,用gb2312編碼保存過文件導(dǎo)致里面亂碼了,解決辦法,
1.找您本地早期的備份文件上傳覆蓋
2.下載文件到本地,單個重新用utf8保存,并去掉亂碼部分,個別地方涉及代碼小改動,這個比較復(fù)雜,推薦方法1
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：修復(fù)好怎么收費(fèi)

答：您好，我司這邊沒有您早期的備份文件的，您需要用您自己本地備份上傳，方法二的步驟您可以自己操作的，下載一個文件編輯器，每一個文件點(diǎn)開重新試驗(yàn)utf8保存即可，非常感謝您長期對我司的支持！

問：FTP(上傳)用戶名：
網(wǎng)站文件管理功能里的網(wǎng)站搬家是做什么用的

答：您好，網(wǎng)站搬家是從其他主機(jī)上復(fù)制數(shù)據(jù)到當(dāng)前購買的主機(jī)使用,相當(dāng)于系統(tǒng)自動使用ftp工具下載遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的文件到本地主機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：可以把整站所有內(nèi)容都復(fù)制過來嗎？那域名不一樣也可以嗎？

答：您好，是的,復(fù)制數(shù)據(jù)和之前的域名無關(guān),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：好的    下載目錄：/   這一項(xiàng)怎么填寫呢？直接用這個/就可以  ，不用填寫嗎？還有就是原IP地址在哪里查看呢？

答：您好，默認(rèn)/就可以了,表示下載以前的整站數(shù)據(jù)文件,如有其他不清楚的地方,可咨詢QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：原IP地址在哪里查看呢

答：您好，需要咨詢原服務(wù)器商或者是原來的虛擬主機(jī)服務(wù)器上提供的ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你們不是原服務(wù)器商嗎？原來的虛擬主機(jī)服務(wù)器上提供的ftp地址是不是就是FTP上傳地址呢  FTP上傳地址填寫到原IP地址就可以了嗎？

答：您好，我司不清楚您要下載哪個主機(jī)的服務(wù)器,您如知道原主機(jī)ftp地址,請?zhí)顚憣?yīng)ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

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