問(wèn)：文件管理界面打不開(kāi)，無(wú)法設(shè)置權(quán)限,文件管理界面又打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：我用360極速瀏覽器以及WIN10自帶瀏覽器，都打不開(kāi)界面，一直是白屏

問(wèn)：

答：您好，
您給的截圖顯示一般是超時(shí)的報(bào)錯(cuò)，比如進(jìn)入的某個(gè)目錄下的文件太多，可能出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)；
建議您嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后，等待5-10分鐘后再重新測(cè)試下進(jìn)入文件管理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：文件管理權(quán)限界面經(jīng)常出錯(cuò)，我更新完文檔，設(shè)置只讀，又進(jìn)不去界面，無(wú)限提示錯(cuò)誤，更新瀏覽器緩存也不行

答：您好

問(wèn)：您好，客戶(hù)之前在西數(shù)另外一個(gè)賬戶(hù)下提交過(guò)備案  但是那個(gè)人無(wú)法聯(lián)系 也無(wú)法從那個(gè)賬戶(hù)下進(jìn)行備案 山東宏鑫機(jī)械制造有限公司  現(xiàn)在我這邊如果想提交備案怎么處理

答：您好，需要找回原備案賬戶(hù)和登錄密碼，登錄原賬戶(hù)下，繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；

問(wèn)：如題如圖，請(qǐng)問(wèn)軟件能重新安裝么？軟件放在哪，好像D盤(pán)找不到。

答：您好，可以，但是需要您自行安裝。您也可以直接通過(guò)任務(wù)管理器中的性能監(jiān)視圖查看https://jingyan.baidu.com/article/47a29f.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 我是想安裝這個(gè)DU meter，這個(gè)軟件之前購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器的時(shí)候就自帶的，現(xiàn)在打不開(kāi)了，想要重新安裝這個(gè)軟件。

答：您好，您重啟下服務(wù)器看是否能正常，如果不正常，可以網(wǎng)上搜索重新安裝下即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可能提供DU meter的軟件給我，網(wǎng)上找的可能有木馬，郵箱地址：@qq.com，我現(xiàn)在想查下為什么發(fā)送量那么大，所以需要這個(gè)軟件，或者有沒(méi)其它方法？謝謝。

答：您好，DU meter只是統(tǒng)計(jì)服務(wù)器進(jìn)出口總的流量,無(wú)法核實(shí)具體進(jìn)程消耗的流量,且此軟件是商業(yè)軟件,我司并沒(méi)有此軟件可提供,當(dāng)前建議用戶(hù)登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面–打開(kāi)網(wǎng)站管理助手–雙擊站點(diǎn),勾選使用日志,開(kāi)啟所有站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)日志,可根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)日志分析具體是哪個(gè)站點(diǎn)有異常,如需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤辉品?wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查 正確工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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