問:Error 504Gateway timeout errorYouBrowserW-ip-cdnWTSWorkingwww.itengyun.netHostError發(fā)生什么事了?請(qǐng)求該網(wǎng)站服務(wù)時(shí)出現(xiàn)了超時(shí)錯(cuò)誤。我能做什么?如果您是該網(wǎng)站的訪問者:請(qǐng)您稍后再試。
如果您是該網(wǎng)站的管理者:網(wǎng)站服務(wù)可能出現(xiàn)異常出現(xiàn)訪問超時(shí)。
網(wǎng)站程序可能出現(xiàn)異常,執(zhí)行出現(xiàn)超時(shí)。
20:33:07 ? Your IP: 127.0.0.1 ?
,網(wǎng)站訪問提示錯(cuò)誤頁(yè)面你是什么導(dǎo)致的?
答:您好:
問:恢復(fù)了,說一聲,現(xiàn)在很不穩(wěn)定
答:您好, 已經(jīng)可以打開了,請(qǐng)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:西部數(shù)碼后臺(tái)服務(wù)器管理頁(yè)面變成空白,服務(wù)器無法連接
問:截圖
答:您好,目前正在緊急處理中,請(qǐng)稍等下再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:還沒恢復(fù)
答:您好,抱歉 ,目前仍在處理中,請(qǐng)稍后再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1依然處于未連接狀態(tài),連重啟都沒法重啟
答:您好,請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下,正在緊急處理中,請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:1個(gè)多小時(shí)了,IP還處于失聯(lián)狀態(tài)
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)處理了,請(qǐng)10分鐘后查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:由于貴單位云主機(jī)問題,導(dǎo)致我的網(wǎng)站無法登陸1小時(shí)20分鐘,根據(jù)西部數(shù)碼100倍時(shí)長(zhǎng)賠付政策,申請(qǐng)?jiān)浦鳈C(jī)使用時(shí)限1小時(shí)20分乘以100倍的補(bǔ)償。
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。不可用的原因是機(jī)房電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致不可用,服務(wù)器不可用時(shí),服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)為正常,
問: 我收到的提示是宿主機(jī)出現(xiàn)故障,然后給轉(zhuǎn)移到新的地方了。
答:您好,經(jīng)核實(shí)兩個(gè)問題:
1.當(dāng)天晚上機(jī)房網(wǎng)絡(luò)問題,影響我司官網(wǎng)訪問,但用戶的云服務(wù)器不受影響。
2.這個(gè)時(shí)間點(diǎn)確實(shí)宿主出現(xiàn)故障,系統(tǒng)進(jìn)行了重建,1分鐘左右就完成了。
這兩個(gè)是不同的問題,第一個(gè)問題沒有影響到用戶云服務(wù)器,第二個(gè)問題屬于正常的故障范圍,中斷時(shí)間較短,所以這兩個(gè)問題都不屬于百倍賠償范圍內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!