問(wèn)：請(qǐng)抓緊解決，客戶著急用,遠(yuǎn)程連接不上，客戶無(wú)法使用，ping也不同
問(wèn)：Web控制臺(tái)也進(jìn)不去
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。您服務(wù)器所在宿主重建服務(wù)器,您服務(wù)器將被重建其他宿主服務(wù)器上,重建會(huì)重啟一次您服務(wù)器,請(qǐng)稍等測(cè)試,謝謝
問(wèn)：重啟后云盤(pán)沒(méi)掛載，請(qǐng)不要這樣弄好嗎？我這邊很被動(dòng)的，客戶很不滿意
問(wèn)：請(qǐng)不要隨意這樣換服務(wù)器了，我們這個(gè)服務(wù)器是用于生產(chǎn)系統(tǒng)的，24小時(shí)運(yùn)行的，剛才你們一換，云盤(pán)也要重新掛載，耽誤時(shí)間要賠錢(qián)的，客戶很不滿意啊
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便,剛才是因?yàn)樵拗鞣?wù)器運(yùn)行異常(短時(shí)間無(wú)法恢復(fù)),我司為了讓用戶的服務(wù)器減少停機(jī)時(shí)間,盡快恢復(fù)正常運(yùn)行才這樣操作的,目前查看服務(wù)器已經(jīng)可正常運(yùn)行并掛載好了云盤(pán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：云盤(pán)都是我著急后臺(tái)操作掛載的，下次再遇到我都不知道該怎么說(shuō)了，這種操作一定提前告知下，也好給客戶解釋啊
答：您好，非常抱歉,此類(lèi)情況出現(xiàn)的幾率比較低,并且是臨時(shí)出現(xiàn)的,所以沒(méi)提前告知,請(qǐng)諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： http://www.ylr114.com 隨機(jī)彈出到違法網(wǎng)站，非常煩惱，技術(shù)們看看怎么辦呢
他這個(gè)跳轉(zhuǎn)不是一定出來(lái)的， 有時(shí)候出來(lái)，有時(shí)候不出來(lái) 感覺(jué)出來(lái)的概率在1/10 這樣子
答：您好，您這邊是否已處理過(guò)了，我司當(dāng)前測(cè)試各種方式訪問(wèn)多次都沒(méi)有查看跳轉(zhuǎn)的情況，并且查看代碼js也沒(méi)有異常，請(qǐng)?jiān)谟^察看下，如果依然有問(wèn)題可回復(fù)工單我司在進(jìn)一步查看下，服務(wù)器內(nèi)查看是沒(méi)有被黑的情況的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：西部數(shù)碼技術(shù)您好，昨天下午，還在跳轉(zhuǎn)，我這邊查了，也查不出來(lái)，還沒(méi)處理到。
確實(shí)是存在跳轉(zhuǎn)違法網(wǎng)站的情況，他是隨機(jī)跳出來(lái)的，有時(shí)候跳轉(zhuǎn)，大多數(shù)情況不跳轉(zhuǎn)，少數(shù)跳轉(zhuǎn) 。
一般是剛開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)站 或網(wǎng)站的分頁(yè)的時(shí)候跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)之后就不再跳轉(zhuǎn)了
這10多天已經(jīng)電腦上跳轉(zhuǎn)了3.4次（有時(shí)候直接輸入網(wǎng)址www.ylr114.com 就跳轉(zhuǎn)了）， 也有客戶反應(yīng)手機(jī)微信點(diǎn)網(wǎng)址上跳轉(zhuǎn)違法網(wǎng)站。
情況有點(diǎn)麻煩哦，無(wú)從下手，可以幫我把情況提交給主管幫忙查下么，非常感謝
問(wèn)：或者可以加下你的QQ 么， 好發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)跟你反饋
答：您好，可以的，可加我的QQ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯 嗯 謝謝 加上QQ 了
答：您好，好的，有問(wèn)題可以直接在QQ和我溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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