問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，我在哪里看我的FTP地址我是小白！不知道我的FTP地址。我的合作伙伴向我要FTP地址。
,請(qǐng)問(wèn)，我在哪里看我的FTP地址

答：您好，F(xiàn)TP上傳地址： labbench.gotoftp2.com 域名解析別名： labbench.gotoip2.com. 
在很多圖標(biāo)頁(yè)面頂部就可以看到的  ,謝謝

問(wèn)：VIP 5月18開(kāi)放的 18號(hào)馬上到了  過(guò)期競(jìng)價(jià)里面的VIP后綴很多沒(méi)有放出來(lái)競(jìng)價(jià) 我的幾個(gè)沒(méi)續(xù)費(fèi)的都沒(méi)有展示出來(lái) 估計(jì)很多其他的域名也是沒(méi)有展示出來(lái)的 不放出來(lái)了嗎

答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┮粌蓚€(gè)域名，為您查看。是否在過(guò)期競(jìng)價(jià)列表，您需要多關(guān)注：https://www8west.cn/services/paimai/expire.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jiuzhuang.vipfada.vipdongnan.vipmudanjiang.vipfeihong.vip這是我沒(méi)續(xù)費(fèi)的 都沒(méi)在過(guò)期列表里 所以別人過(guò)期的應(yīng)該也是沒(méi)在的

答：您好，這些域名還在您賬號(hào)下，過(guò)期狀態(tài)的，還可以續(xù)費(fèi)的，所以不會(huì)在過(guò)期競(jìng)價(jià)列表，請(qǐng)了解。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗷嗷好的 過(guò)期多久后會(huì)出現(xiàn)在過(guò)期競(jìng)價(jià)里面？

答：您好，我司續(xù)費(fèi)寬限期為0-30天不等，若是超過(guò)寬限期沒(méi)有續(xù)費(fèi)的域名可能會(huì)進(jìn)入過(guò)期競(jìng)價(jià)，具體請(qǐng)您多關(guān)注：http://www.ps-sw.cn/services/paimai/expire.asp，以實(shí)際為準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)不了，現(xiàn)在怎么恢復(fù)全部正常的數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，
請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您所遇到的問(wèn)題,比如訪問(wèn)地址以及錯(cuò)誤截圖,同時(shí)如需要我司協(xié)助分析原因,將扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)處理請(qǐng)回復(fù)工單并提供相關(guān)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
1:截圖一是網(wǎng)站訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)的嗎,這說(shuō)明網(wǎng)站存在漏洞被人篡改,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查清理并修復(fù)程序漏洞,
2:phpmy無(wú)法訪問(wèn)原因是服務(wù)器ip不能用于直接訪問(wèn),參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 添加一個(gè)您自己的備案二級(jí)域名訪問(wèn)wdcp,這樣即可正常訪問(wèn)phpmy,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)能花一次金牌，直接幫我恢復(fù)全部數(shù)據(jù)庫(kù)嗎

答：您好，如數(shù)據(jù)庫(kù)本身沒(méi)問(wèn)題,可不用恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),只需要參照上述工單設(shè)置訪問(wèn)wdcp的域名即可訪問(wèn)phpmy,如確實(shí)是數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題,可告知具體要恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名,我司可協(xié)助掛載快照后恢復(fù)一下試試,需要提供準(zhǔn)確的ssh登錄密碼及wdcp登錄信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：剛剛好像弄錯(cuò)了二級(jí)域名，現(xiàn)在wdcp訪問(wèn)不了該怎么辦？

答：您好，用戶可登陸ssh執(zhí)行sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcplogincip.sh試試,如還不正常,可告知正確的ssh登陸密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查設(shè)置,并需要告知wdcp登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：WDCP面板登錄  http://127.0.0.1:  找不到 127.0.0.1 的網(wǎng)頁(yè)

答：您好，請(qǐng)告知正確的ssh登陸密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查設(shè)置,并需要告知wdcp登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù) 鏈接不上 

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接 幫設(shè)置一下   

答：您好，幫您把wdcp登錄域名地址設(shè)置為http://wdcp.gdnfkm.com ,請(qǐng)使用http://wdcp.gdnfkm.com:8080/ 登錄wdcp,然后點(diǎn)擊mysql管理–phpmy–然后輸入及初始密碼即可管理phpmy,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：鏈接不上   你把  鏈接一起發(fā)我

答：您好，不清楚您是指什么鏈接不上,您可退出wdcp,然后訪問(wèn)http://wdcp.gdnfkm.com:  輸入賬戶 密碼:**********即可登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：好了  已經(jīng)解決  感謝你的幫助 

答：您好，好的，若還有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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