問:所有的網(wǎng)站都打不了,昨天遷移機(jī)房以后所有的網(wǎng)站都打不來了
答:您好,測(cè)試都可以訪問,請(qǐng)ping 域名截圖,以及訪問報(bào)錯(cuò)截圖看看。
問:http://61tkrj.com這個(gè)網(wǎng)站打不開了哈,上午還是好好
問:我剛剛試了所有的網(wǎng)站有都打不開了
問:盡快解決掉
答:您好,
抱歉,調(diào)整了,請(qǐng)20分鐘后再訪問試試,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:那你那邊看著調(diào)整,現(xiàn)在什么都沒有了
答:您好,
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:由于對(duì)后臺(tái)的誤操作,麻煩把網(wǎng)站的數(shù)據(jù)幫我回復(fù)到5月20日(昨天)下午六點(diǎn)鐘的狀態(tài),感謝
答:您好,查看此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是,只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間狀態(tài)上,如需要恢復(fù)請(qǐng)按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:如果明天提交工單,是否可以恢復(fù)到5月20日的數(shù)據(jù)
答:您好,抱歉,不會(huì)的。主機(jī)默認(rèn)每7天自動(dòng)備份一次,這個(gè)是最新一次的備份數(shù)據(jù)了,目前只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,那就恢復(fù)到5月19日的狀態(tài)吧,我不會(huì)操作,麻煩幫我操作下,感謝
答:您好,將程序文件及數(shù)據(jù)庫均恢復(fù)到19號(hào)備份嗎?請(qǐng)確認(rèn)
問:確認(rèn)
答:您好,已恢復(fù),請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,非常感謝,另外我網(wǎng)站目前還出現(xiàn)一個(gè)問題,導(dǎo)航里的字顯示不完全,例如:“環(huán)氧地坪漆工程”,只顯示“環(huán)氧地坪”,“停車場(chǎng)地坪漆工程”,只顯示“停車場(chǎng)地”,可以幫忙調(diào)下嗎?我們公司愿意出費(fèi)用,因?yàn)閹臀医ㄔO(shè)網(wǎng)站的人已經(jīng)聯(lián)系不上了,沒辦法才聯(lián)系貴公司幫忙
問:
答:您好,這是程序中內(nèi)部設(shè)計(jì)應(yīng)該是為了美化頁面進(jìn)行了截取的,建議不做修改。
如確實(shí)需要我們?yōu)槟{(diào)整,我們可以幫您嘗試下如果可以修改,收費(fèi)100元。確認(rèn)請(qǐng)?jiān)诖嘶貜?fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,如果是美工做出來的效果,那就不做修改了,感謝您的意見,感謝貴公司的支持
答:您好,
好的,不客氣,如果有其它問題,您可以再提交工單;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:由于新公司的營業(yè)執(zhí)照還沒下來,用舊公司名字和法人注冊(cè)的域名,在新的公司執(zhí)照下來后,修改備案主體,網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人信息會(huì)隨著備案主體信息的更改而更改嗎
答:您好,北京地 備案若非主辦單位更名的情況,不能直接變更主辦者的,請(qǐng)確認(rèn)單位是否更名的情況;
非更名的情況,域名需更換新公司使用即需先注銷原網(wǎng)站備案后再登記新公司信息重新辦理備案;提示:注銷后至重新備案成功之前,域名不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,公司只是名稱變更和法人變更,這樣的情況能修改備案主體嗎
答:您好,若是單位更名、單位證件號(hào)不變、可提供工商部門出具的更名證明文件,此情況可以修改備案申請(qǐng)變更;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,注銷備案信息需要多長時(shí)間呢
答:您好,若是在備案賬戶下在線申請(qǐng)注銷備案主體,提交注銷后工信部會(huì)給主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證,收到后需在申請(qǐng)注銷24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證確認(rèn);
待驗(yàn)證完成后即進(jìn)入管局審核注銷,一般會(huì)在3-5天內(nèi)審核注銷刪除;非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!