問：databasechildren.com這個虛擬主機到期了忘記續(xù)費了?，F(xiàn)在找不到了怎么辦呢
,這個虛擬主機到期了忘記續(xù)費了。
答：您好，經(jīng)核實，您的域名指向到了ftp：xinyuanshengwu 這個空間虛擬主機，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：我只要數(shù)據(jù)庫sql文件可以嗎？
答：您好，不行的，數(shù)據(jù)庫一樣是過期刪除了， 也要進行數(shù)據(jù)磁盤找回 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，京ICP備號備案主體為：北京七斑馬文化發(fā)展有限公司，備案新增網(wǎng)站時要求與原備案主體信息一致，核實京ICP備號為空殼備案主體，空客備案主體無法進行變更，請先注銷空殼備案主體后后重新用新單位名義提交備案申請。公司名稱已經(jīng)變更為北京七斑馬文化藝術(shù)有限公司，請問如何操作。（以上是用文化藝術(shù)申請備案時的駁回原因）
答：您好，1，查看您原備案號目前只有空殼主體，
無法操作修改；
2，請您參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 ***，且單位已更名為***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
不能運行 .ashx 文件http://www.chishengwuye.com/template/default/js/JSHandler.ashx
答：您好，
問：感謝回復
這個文件控制首頁前端，多個頁面特效，這個文件不能運行，頁面特效就是死頁面，不能達到圖片轉(zhuǎn)換的效果。所以 需要這個JSHandler.ashx文件起效果。
我已經(jīng)測試了，通過牽引別人網(wǎng)站上的這個文件，前端效果可以正常顯示。所以可以推斷，我們的虛擬主機在設(shè)置有問題。
答：您好，開啟詳細報錯了，請您核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好， 百度不能解析域名，造成無法抓取，直接提交報錯給百度，然后等待更新即可。
問：主要是一直提交并沒有解決，已經(jīng)五天了
答：您好，您可以點擊下測試,在 robots頁面,測試/robots.txt ，看下是否正常，如果這個正常更說明是百度問題，既然可以訪問,必然dns是解析到了ip地址的,而百度站長顯示"dns無法解析ip",明顯是百度站長的問題,此問題需要您向百度站長反饋核實解決,謝謝
問：robot也抓不到
答：您好，
robots.txt抓取不到的原因是您的站點www下都沒有這個文件，所以無法正常訪問和抓取rebots.txt里面的內(nèi)容。
而且提示中也提示的比較清楚，訪問不了就會提示404報錯。
您需要先創(chuàng)建robots.txt文件，然后添加對應的規(guī)則并保存。
然后再測試看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那加了也這樣應該怎么說
答：您好，目前查看文件已經(jīng)存在了，現(xiàn)在仍然抓取失敗說明百度解析域名的確有異常，此問題我們也無法處理，目前我們通過工具檢測確認域名本身解析是正常的，建議再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
