問(wèn)：后臺(tái)登陸以后提示有這個(gè)問(wèn)題 權(quán)限 我也全開(kāi)了,后臺(tái)登陸提示 緩存注意:檢測(cè)到緩存目錄不可寫(xiě),可能無(wú)法正常工作!

答：您好，查看www下是可讀可寫(xiě)的，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履貓D報(bào)錯(cuò)的測(cè)試方式，以便我司協(xié)助核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：https://www.pojiequn.com/jx/?v=http://www.le.com/ptv/vplay/.html 這個(gè)鏈接需要套緩存 才能用 現(xiàn)在網(wǎng)站又打不開(kāi)了

問(wèn)：登陸后臺(tái)還是提示 有問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)核實(shí)一下程序中提示的緩存目錄具體是哪個(gè)目錄是否存在，目前查看www都是可讀可寫(xiě)的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 恢復(fù)備份 不能用  可以幫我恢復(fù)一下嗎 不恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，查看備份中/www/jx/目錄下有一個(gè)cache目錄，但是目前程序/www/jx/下并沒(méi)有。您可以通過(guò)您截圖的備份處恢復(fù)，恢復(fù)前建議請(qǐng)先備份當(dāng)前的程序，避免覆蓋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：顯示恢復(fù)失敗

問(wèn)：這個(gè)文件沒(méi)有自動(dòng)清理緩存 

答：您好，這是程序里面的文件，系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)刪除您文件的。
要執(zhí)行刪除，也是您自己的程序執(zhí)行刪除 緩存  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能幫我重新恢復(fù)一下 我恢復(fù)他失敗了

答：您好，
目前空間快超標(biāo)了，請(qǐng)先下載您直接中的壓縮包， 然后刪除。 或者升級(jí)到更大空間的主機(jī)，比如 B031 ，其他不變。
然后進(jìn)行恢復(fù)，或處理后 恢復(fù)工單我司協(xié)助您恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
文件清空了 還有這么多東西呢 不知道在哪里

答：您好，1、查看您已經(jīng)清空了 www , 備份數(shù)據(jù)是  8月10的 ，已經(jīng)恢復(fù)。但是jx目錄恢復(fù)失敗，查看可能是有木馬文件導(dǎo)致  ，建議您上傳一下您本地的  備份文件  
2、清空后，數(shù)據(jù)庫(kù)還占用空間 是正常的  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：kuanchengzi.com這個(gè)域名是之前客戶(hù)自己買(mǎi)的，現(xiàn)在客戶(hù)反饋說(shuō)已經(jīng)沒(méi)在他們手里了！
現(xiàn)在打算重新購(gòu)買(mǎi)新的域名和服務(wù)器做新的備案；原來(lái)的這個(gè)域名因?yàn)闆](méi)有權(quán)限需要注銷(xiāo)，但是發(fā)現(xiàn)是外 ，登錄進(jìn)去注銷(xiāo)備案后，然后重新提交也行！

答：您好，1，通過(guò)域名查詢(xún)原備案用戶(hù)名為suzhoukcz，如需注銷(xiāo)可登錄原賬戶(hù)下操作；
          2，注銷(xiāo)備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
          3，如忘記登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=  申請(qǐng)找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!



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