問(wèn)：您好，備案短信核驗(yàn)時(shí)，點(diǎn)提交一直沒(méi)有反應(yīng)。你們那邊客服來(lái)幫助驗(yàn)證顯示是驗(yàn)證失敗請(qǐng)查一下原因。,備案短信核驗(yàn)時(shí)，點(diǎn)提交一直沒(méi)有反應(yīng)。
答：您好，
3.可收到驗(yàn)證碼，即可能是身份證號(hào)不準(zhǔn)確；建議至原備案接入商處核實(shí)確認(rèn)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，確認(rèn)后再重新填寫(xiě)驗(yàn)證核實(shí)；
問(wèn)：您好，驗(yàn)證碼是剛收到的。驗(yàn)證人的手機(jī)號(hào)。和身份證號(hào)都是正確的。請(qǐng)給深入核驗(yàn)一下是什么原因。
答：您好，此一般是因貴單位原來(lái)在其他服務(wù)商備案成功時(shí)，填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是：聶*利，您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商，將網(wǎng)站：魯ICP備號(hào)-1的詳細(xì)網(wǎng)站信息截圖提交到工單中，以便進(jìn)一步協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好!此郵箱，你們搬家老是有問(wèn)題，都解決了好幾天了，到現(xiàn)在我來(lái)核查了，郵件內(nèi)容還是沒(méi)有搬全。由于客戶急用郵箱，還是打算及時(shí)使用原來(lái)騰訊郵箱，請(qǐng)幫我把郵局取消掉吧，謝謝!退款申請(qǐng)！
答：您好，經(jīng)核實(shí)，之前不能搬家是郵箱密碼含有特殊字符造成的，我們技術(shù)人員已聯(lián)系用戶溝通，并幫忙搬家。針對(duì)您的問(wèn)題請(qǐng)按照以下兩個(gè)方面解決：
1.郵箱密碼用字母和數(shù)字組合，不用特殊字符。
2.因郵件格式等多個(gè)因素問(wèn)題，有時(shí)間一次性不能把所有郵件搬完，建議多執(zhí)行幾次搬家就可以了。
問(wèn)：沒(méi)這么多時(shí)間來(lái)處理了哈，當(dāng)時(shí)我問(wèn)了你們渠道經(jīng)理。全部由你們來(lái)負(fù)責(zé)，現(xiàn)在是我一直在操作，你們配合得太慢了。還是幫我處理退款吧
答：您好，已經(jīng)在QQ上面與您溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://www.wangtaier.cn/ ;https://weixiangbaishi.cn/ 這兩個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)出現(xiàn)504錯(cuò)誤。性能視圖顯示(IOPS)很高
答：您好，通過(guò)日志來(lái)看存在小量CC攻擊但是主要是443端口的，云服務(wù)器的CC防護(hù)無(wú)法防護(hù)443端口可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)云鎖開(kāi)啟CC防護(hù)有一定的攔截效果,。
另外兩個(gè)網(wǎng)站有相同的問(wèn)題存在鎖表的情況，建議您聯(lián)系程序方檢查核實(shí)看下能否調(diào)整優(yōu)化下，此類鎖表就要等待表釋放后才能執(zhí)行導(dǎo)致程序運(yùn)行超時(shí)返回504錯(cuò)誤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是免費(fèi)的開(kāi)源程序。可能程序方不得解決。我把快照回滾到了7號(hào)的，還是不行呢?？煺栈貪L都沒(méi)有用嗎
答：您好，當(dāng)前問(wèn)題快照回滾沒(méi)有用的，如果程序上無(wú)法優(yōu)化可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)云鎖開(kāi)啟CC防護(hù)后觀察，可回復(fù)工單我司為您安裝設(shè)置后再觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛才安裝了個(gè)云鎖，不知道搞對(duì)沒(méi)。麻煩幫我弄一下，謝謝
問(wèn)：快照回滾沒(méi)有用的話，我先把快照恢復(fù)到最新的
問(wèn)：可以安裝了。麻煩幫我設(shè)置一下了，非常感謝！
答：您好，已調(diào)整，并嘗試為您創(chuàng)建了一些索引，測(cè)試網(wǎng)站可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,但是還是存在一些鎖表的情況可能需要聯(lián)系程序方檢查優(yōu)化下，否則無(wú)法徹底解決問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
