問(wèn)：www.zc121.com 這個(gè)網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，前幾天還可以，麻煩幫忙檢查一下。,www.zc121.com 這個(gè)網(wǎng)站突然打不開(kāi)了

答：您好，訪(fǎng)問(wèn)此網(wǎng)站會(huì)直接訪(fǎng)問(wèn)路徑：http://www.zc121.com/aboutme.asp，但是您根目錄下面沒(méi)有aboutme.asp 文件，請(qǐng)您檢查一下您的程序及核實(shí)程序完整性。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：和客戶(hù)確認(rèn)，前段時(shí)間還可以訪(fǎng)問(wèn)的，我這邊查看了該網(wǎng)站2020.4月份的備份文件，里面也沒(méi)有aboutme.asp這個(gè)文件，麻煩檢查下是否是其他原因引起的？

答：您好，是否又調(diào)整了，目前測(cè)試站點(diǎn)：http://www.zc121.com/aboutme.asp 出現(xiàn)提示
附圖：找不到包含文件“T0P.asp”請(qǐng)您聯(lián)系相關(guān)開(kāi)發(fā)人員再檢查一下程序。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們之前在公司系統(tǒng)備案了，公司名稱(chēng)做了變更，但前段時(shí)間忙未來(lái)得及上傳變更證明；但也沒(méi)收到被取消的提醒，直至今日發(fā)現(xiàn)貴司已將備案刪除，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在我們又該怎么處理呢？

答：您好，通過(guò)域名cdnuobate.com  查詢(xún)，原備案目前還存在，可先申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后及時(shí)修改提交變更申請(qǐng)；
查看賬戶(hù)下已填寫(xiě)轉(zhuǎn)入信息，請(qǐng)完成電子化核驗(yàn)，并在附件材料板塊上傳更名書(shū)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在問(wèn)題是公司名稱(chēng)已經(jīng)變更了，無(wú)法上傳之前的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

問(wèn)：您好，

答：您好，您請(qǐng)直接采集上傳公司最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料提交審核，并在綜合材料接口處補(bǔ)充上傳工商部門(mén)反饋的名稱(chēng)變更核準(zhǔn)通知書(shū)圖片提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)連接不上，麻煩檢查

答：您好，核實(shí)服務(wù)器因?yàn)槭蹹DOS攻擊,被封停1440分鐘,當(dāng)前如需急用,可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房–選擇內(nèi)地ddos高防線(xiàn)路使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：是其中一個(gè)網(wǎng)站，被攻擊了。 我們已經(jīng)把那條綁定域名刪除了解析， 麻煩幫忙開(kāi)啟一下。應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了

答：您好，抱歉,已經(jīng)向機(jī)房申請(qǐng)未獲通過(guò),當(dāng)前如比較急,可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–額外增加ip方式,可為服務(wù)器新加一個(gè)ip,添加后需要通過(guò)系統(tǒng)操作的web控制臺(tái),把新ip添加到服務(wù)器網(wǎng)卡上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：我的拷貝資料出來(lái)，有辦法嗎

答：您好，1.增加新ip后,可通過(guò)新ip遠(yuǎn)程登錄拷貝數(shù)據(jù);
          2.也可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 通過(guò)設(shè)置虛擬交換機(jī)后,通過(guò)登錄
127.0.0.1連接127.0.0.1的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：搞不定，麻煩幫我把資料導(dǎo)出來(lái)吧。 

答：您好，抱歉,我司不熟悉您服務(wù)器架構(gòu)及要備份的資料,當(dāng)前建議通過(guò)服務(wù)器管理–管理–額外增加ip方式,可為服務(wù)器新加一個(gè)ip,添加后需要通過(guò)系統(tǒng)操作的web控制臺(tái),把新ip添加到服務(wù)器網(wǎng)卡上,這種方式是最有效的解決辦法,也不用搬遷資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：解封了，check.wp65.com  這個(gè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)不了？麻煩查看下原因

答：您好，測(cè)試服務(wù)器80端口不通,請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查下web服務(wù)是否不正常,如需我司扣除一次金牌服務(wù)詳細(xì)分析,可告知正確的ssh登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：謝謝提醒，是web服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)成功。 已經(jīng)解決了

答：您好，好的，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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