問(wèn)：域名無(wú)法訪問(wèn),可執(zhí)行文件后綴都變成了.mkp,域名無(wú)法訪問(wèn),可執(zhí)行文件后綴都變成了.mkp

答：您好，
服務(wù)器中勒索病毒了，我們查看文件修改時(shí)間是今天下午。
并且服務(wù)器上還存在異常超管賬號(hào)，很明顯這是被黑了。
您可以考慮將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤全部全盤恢復(fù)到 凌晨的快照，恢復(fù)成功以后最好及時(shí)備份所有數(shù)據(jù)到D盤。
然后保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)，系統(tǒng)重裝以后安裝殺毒軟件全盤殺毒并重新搭建環(huán)境并恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：恢復(fù)快照的話數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)會(huì)保留嗎，可以保留的話幫我恢復(fù)一下快照。

問(wèn)：異常的超管賬號(hào)是哪個(gè)

答：您好，1.  附圖，異常的超管賬號(hào) 
2.  恢復(fù)快照服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)會(huì)恢復(fù)到快照備份時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù) ，
恢復(fù)快照請(qǐng)參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這個(gè)異常的超管賬號(hào)需要怎么處理。

問(wèn)：您這邊可以幫我操作一下快照恢復(fù)嗎

答：您好，抱歉恢復(fù)快照需要您自己操作，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》云快照處操作回滾選擇系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤回滾，回滾后第一時(shí)間排查是否有異常賬號(hào)，如果有建議您回滾重新設(shè)置服務(wù)器密碼，刪除異常賬號(hào)然后把系統(tǒng)盤需要的文件數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤， 然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝系統(tǒng)后再重建站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要怎么排查異常賬號(hào)。

答：您好，
正常情況下，超管組里面只有這一個(gè)超管賬號(hào)。
如果還存在其他超管賬號(hào)的話就說(shuō)明另外的超管賬號(hào)是有問(wèn)題的，請(qǐng)知曉。
我們建議您最好還是參考之前的工單回復(fù)，先恢復(fù)快照然后備份好數(shù)據(jù)到D盤以后再保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。
然后恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問(wèn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：正在恢復(fù)中，恢復(fù)快照一般需要多久。

答：您好，
在截圖中的位置可以查看到狀態(tài)，恢復(fù)快慢需要根據(jù)您的數(shù)據(jù)大小來(lái)定。
您恢復(fù)完成后就備份數(shù)據(jù)，然后再保留數(shù)據(jù)從裝系統(tǒng)并恢復(fù)站點(diǎn)和環(huán)境即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：已經(jīng)恢復(fù)完了，服務(wù)器狀態(tài)顯示正常運(yùn)行，但是遠(yuǎn)程連接連接不上。

問(wèn)：現(xiàn)在可以正常連接了，但是數(shù)據(jù)庫(kù)全都是空的。

答：您好，
服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程了，但是您的服務(wù)器上存在太多的異常超管賬號(hào)了。





猜你還會(huì)喜歡下面的內(nèi)容

• 強(qiáng)制https網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
• 更改服務(wù)器登陸密碼失敗-云服務(wù)器問(wèn)題
• 服務(wù)器IP多地屏蔽-云服務(wù)器問(wèn)題
• 幫掛載一下磁盤-云服務(wù)器問(wèn)題
• 昨天重裝升級(jí)到2012的系統(tǒng) 昨晚又中勒索病毒了
• 升級(jí)到云主機(jī)后網(wǎng)站打不開(kāi)了
• 80端口無(wú)法打開(kāi)-云服務(wù)器問(wèn)題
• 我問(wèn)一下，我在上可以裝虛擬機(jī)么
• cc防護(hù)無(wú)法查看日志-云服務(wù)器問(wèn)題
• 服務(wù)器響應(yīng)慢-云服務(wù)器問(wèn)題
• sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)管理器無(wú)法打開(kāi)
• 為什么啟動(dòng)程序一會(huì)就掛了
• 網(wǎng)站發(fā)布出現(xiàn)問(wèn)題 -云服務(wù)器問(wèn)題
• webar是否需要開(kāi)啟那些web配置？
• 服務(wù)器因受到DDOS攻擊，現(xiàn)在已經(jīng)購(gòu)買了高防服務(wù)了，但是服務(wù)
• 網(wǎng)站后臺(tái)打開(kāi)沒(méi)有內(nèi)容了，查看數(shù)據(jù)庫(kù)也空了，是什么原因呢，還能

熱門標(biāo)簽

其他問(wèn)題云服務(wù)器問(wèn)題域名及賬戶問(wèn)題企業(yè)郵局市場(chǎng)咨詢云服務(wù)器云建站/云站群/小程序虛擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)企業(yè)郵箱域名注冊(cè)域名備案域名商標(biāo)注冊(cè)云主機(jī)更多標(biāo)簽...

大家感興趣的內(nèi)容