問：網(wǎng)站半天才能打開, 寶塔操作一直加載,服務(wù)器的問題,網(wǎng)站半天打不開
問：數(shù)據(jù)庫時常斷開連接
答：您好，當(dāng)前查看對應(yīng)的網(wǎng)站打開并不慢，同時查看到服務(wù)器cpu帶寬正常，
問：我剛剛刪了三個站點 現(xiàn)在打卡速度是要快些了 . 是不是我們服務(wù)器使用空間不足影響的啊.
答：您好，這個和程序有關(guān)，如果程序訪問本身要寫入大量緩存文件，在空間不足的情況下可能會影響到網(wǎng)站程序，一般情況下對網(wǎng)站程序放打開速度影響不大。
您可以提交正確類型工單“【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】”類工單，提供服務(wù)器遠程登陸賬號密碼，寶塔賬號密碼，我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhdlz.cn這個域名，備案后用了幾年了，今天提示白名單被刪除，這是什么情況？
答：您好，
2.取消接入只是取消在接入商處的信息，若長時間無接入商的狀態(tài)，備案會有被清理注銷的風(fēng)險，目前查詢域名zhdlz.cn已經(jīng)無備案記錄了，此應(yīng)該是備案信息已經(jīng)被注銷了；
3.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用內(nèi)地服務(wù)器需及時重新辦理備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這邊我服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開了，顯示連接不了數(shù)據(jù)庫
答：您好，請遠程到服務(wù)器上查看對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫運行，啟動mysql數(shù)據(jù)庫后重新訪問再試。
如果仍不行，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧?span style=", 微軟雅黑, Tahoma, Arial, sans-serif;font-size: 14px">【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】”類工單，我司協(xié)助核實。查到您還有1次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊我之前備案的一個網(wǎng)站現(xiàn)在提示我這個，這邊能告知下是什么原因嗎？我這邊提交的備案主體名稱是對的，但是你們后臺提示我是錯的
答：您好，
2.請及時登錄到原備案賬戶下點擊：備案信息–修改主體，修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請，避免未及時完成變更影響網(wǎng)站使用；
3.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這邊系統(tǒng)查錯了，我們是揚州 醫(yī)療器械衛(wèi)生用品協(xié)會變更為揚州 醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會
答：您好，
1.好的，備案狀態(tài)已協(xié)助更新，可刷新后核實，此次不會操作您的備案；
2.建議請及時聯(lián)系為您更新一次數(shù)據(jù)，避免再次被檢測單位名稱比對不一致，被取消接入風(fēng)險（我司系統(tǒng)每周都會進行檢測，如是再次被檢測到，請一定要及時聯(lián)系）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
