問：清理IP有害信息 ,清理有害信息和加強(qiáng)安全管理
答：您好，
若需我司協(xié)助，請重新提交清除掛馬工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）】。核實(shí)主機(jī)還有2次金牌服務(wù)，提交會使用金牌服務(wù)收費(fèi)100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.lygchanghe.com/網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開現(xiàn)象
答：您好，
這是您的域名解析不穩(wěn)定導(dǎo)致，建議您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本機(jī)dns。
手工修改為127.0.0.1 127.0.0.1 之后再測試訪問看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們在服務(wù)器上添加了網(wǎng)站備案條數(shù)，系統(tǒng)還是不能添加備案；麻煩看看是什么原因
答：您好，查看您的此IP地址“127.0.0.1”已經(jīng)提交了23個(gè)網(wǎng)站的備案申請，您可以點(diǎn)擊官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)的管理–白名單–，就可以看到您的IP只能備案23個(gè)網(wǎng)站，可點(diǎn)擊查看備案網(wǎng)站個(gè)數(shù)—、內(nèi)看到您已經(jīng)提交了23個(gè)網(wǎng)站的備案申請了，如是還有其他的網(wǎng)站需要備案，還需購買備案條數(shù)后才可提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.xunyecable.com是我公司委托建站公司注冊的域名，現(xiàn)在已經(jīng)無法聯(lián)系上代理商，請問怎么聯(lián)系上他，
答：您好，非常抱歉，目前查看域名已過期太久沒有續(xù)費(fèi)，超過了續(xù)費(fèi)寬限期和贖回期。建議您可注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問具體哪天可以重新注冊這個(gè)域名？？
答：您好，域名是否會被刪除重新開放注冊，是以注冊局操作為準(zhǔn)，我司無法具體核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：winext.cn 香港主機(jī)為什么還要備案并且不能訪問？此域名已經(jīng)備案如何綁定備案號開通訪問？FTP用戶名:**********
答：您好，港臺主機(jī)不需要備案的域名即可訪問，目前查看www.winext.cn沒有解析同時(shí)您域名有備案號的話，可以考慮通過管理中心–虛擬主機(jī)管理–升級，將主機(jī)升級到國內(nèi)型號的虛擬主機(jī)上使用，這樣訪問速度和穩(wěn)定性要比港臺主機(jī)好一些，非常感謝您長期對我司的支持!
