問：你好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別多次不通過是什么問題,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別多次不通過
答：您好，請(qǐng)問真人檢測(cè)不通過是否有提示，請(qǐng)?zhí)峁┫到y(tǒng)提示截圖，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，抱歉，活體檢測(cè)失敗，請(qǐng)確認(rèn)您的環(huán)境安靜、聲音洪亮、普通話標(biāo)準(zhǔn)以及視頻中僅有您一人
答：您好，非常抱歉，1，測(cè)試資料是可以正常上傳的，請(qǐng)您退出重試或者更換為其他手機(jī)上傳試試；
2，如仍舊無法上傳，請(qǐng)將您上傳提示頁(yè)面截圖提交至工單，并請(qǐng)說明您具體使用的手機(jī)型號(hào)以及微信版本、使用的是小程序上傳，還是下載的app；
3，如確實(shí)是微信掃碼
時(shí)提示無法上傳，您可以下載app
上傳試試（如是蘋果手機(jī)，請(qǐng)?jiān)谔O果自帶的app store中搜“西數(shù)認(rèn)證助手”）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，此提示可能是使用的手機(jī)配置與檢測(cè)要求不匹配導(dǎo)致，建議您換一個(gè)手機(jī)試試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，小程序不行，改用下載的app也不行，手機(jī)型號(hào)是紅米5
答：您好，此與手機(jī)的像素、拍攝人像有一定關(guān)系，建議您換一個(gè)手機(jī)試試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！ 客戶現(xiàn)在想在小程序后臺(tái)修改登錄，但是找不到修改的地方，煩請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝??！急
答：您好，小程序登錄密碼需要在我司官網(wǎng)購(gòu)買小程序賬號(hào)下操作重置，如圖：,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不能修改
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)重置密碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新密碼，很抱歉目前不支持自行修改想要的密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
http://www.yodge.cn/
www.cqkmhb.cn
www.ttffa.com
服務(wù)器上所有網(wǎng)站都不能訪問
異常
答：您好，
我們重啟iis后全部正常了，請(qǐng)您再持續(xù)觀察一下。
附圖：、、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟沒意義，等會(huì)兒又這樣
問：我觀察一天了
答：您好，
若再次出現(xiàn)您描述的問題，可再次反饋此工單，我們進(jìn)一步為您排查問題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：
問：一會(huì)正常一會(huì)不正常，再等下就全部不正常了
問：
問：點(diǎn)網(wǎng)站助里面網(wǎng)站，出現(xiàn)
答：您好，
目前測(cè)試服務(wù)器已無法登陸系統(tǒng)，請(qǐng)重啟服務(wù)器后測(cè)試訪問，恢復(fù)訪問后請(qǐng)回復(fù)工單，需要核實(shí)下是否資源不足造成訪問異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再次看看
答：您好，
核實(shí)系統(tǒng)日志有大量?jī)?nèi)存不足報(bào)錯(cuò)，mysql占用較大，推薦升級(jí)內(nèi)存到8G 左右觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：這三個(gè)刪不掉
答：您好，
